Integracja Dialpad z Slackiem oferuje zespołom łatwiejszy sposób na przeglądanie i zarządzanie ich głównymi zadaniami, działaniami w dziale lub call center z jednej platformy oraz wykonywanie połączeń 1:1. Po włączeniu grupy Dialpad korzystające z Slacka mogą otrzymywać powiadomienia o działaniach takich jak rozpoczęcie, zakończenie lub nieodebrane połączenia, otrzymywanie wiadomości głosowych, dostępność transkrypcji wiadomości głosowych oraz otrzymywanie wiadomości tekstowych.

Dzięki Dialpad i Slackowi zespoły mogą przestać przełączać się między aplikacjami i skupić się na bieżących zadaniach. Powiadomienia o nieodebranych połączeniach, wiadomościach tekstowych i wiadomościach głosowych (wśród innych) są automatycznie wysyłane do Slacka, dzięki czemu zawsze wiesz, jak i gdzie toczą się rozmowy.