Die Dialpad-Integration mit Slack bietet Teams eine einfachere Möglichkeit, ihre Hauptaufgaben, Abteilungs- oder Callcenter-Aktivitäten von einer einzigen Plattform aus zu sehen und zu verwalten, sowie 1:1-Anrufe zu tätigen. Sobald aktiviert, können Dialpad-Gruppen, die Slack verwenden, Benachrichtigungen für Aktionen wie das Starten, Beenden oder Verpassen von Anrufen, das Empfangen von Sprachnachrichten, die Verfügbarkeit der Transkription von Sprachnachrichten und das Empfangen von Textnachrichten erhalten.

Mit Dialpad und Slack können Teams aufhören, zwischen Apps zu wechseln, und sich auf die jeweilige Aufgabe konzentrieren. Benachrichtigungen für verpasste Anrufe, Textnachrichten und Sprachnachrichten (unter anderem) werden automatisch an Slack gesendet, sodass Sie immer wissen, wie und wo Gespräche stattfinden.