Интеграция Olark c Help Scout будет автоматически отправлять переписки из чатов Olark в Help Scout и присваивать статус по вашему выбору.

Help Scout будет помещать информацию профиля клиента (например, IP-адрес, местоположение и браузер/ОС) в отдельную заметку в вашем почтовом ящике, и беседа будет помечена как чат для дальнейшего использования, что гарантирует, что из ваших заметок не ускользнет ни одна часть разговора.