Integracja Olark z Help Scout automatycznie wyśle korespondencję w czatach Olark do Help Scout i przypisze wybrany przez Ciebie status.

Help Scout umieści informacje o profilu klienta (takie jak adres IP, lokalizacja oraz przeglądarka / system operacyjny) w osobnej notatce w Twojej skrzynce odbiorczej, a rozmowa zostanie oznaczona jako czat do przyszłego odniesienia, co zapewni, że żadna część Twoich notatek nie umknie rozmowie.