A integração do Olark com o Help Scout enviará automaticamente a correspondência nos chats do Olark para o Help Scout e atribuirá o status de sua escolha.

O Help Scout colocará as informações do perfil do cliente (como endereço IP, localização e navegador / SO) em uma nota separada na sua caixa de entrada e a conversa será marcada como um chat para referência futura, garantindo que nenhuma parte das suas anotações escape da conversa.