Mews – System zarządzania hotelem oparty na chmurze

Mews
Języki: Deutsch English Español Netherlands
Lokalizacja: Świat

Mews to nowoczesny, oparty na chmurze system PMS (Property Management System), zaprojektowany z myślą o automatyzacji procesów hotelowych, dostępie do danych w czasie rzeczywistym oraz poprawie doświadczenia gościa. Platforma umożliwia scentralizowane zarządzanie rezerwacjami, housekeepingiem, płatnościami i raportowaniem – wszystko w jednej, intuicyjnej aplikacji dostępnej z każdego urządzenia. Niezależnie od tego, czy prowadzisz butikowy hotel, czy dużą sieć – Mews pomaga zwiększyć efektywność, przychody i zadowolenie gości.

Kluczowe funkcjonalności

Mews centralizuje codzienne operacje hotelowe dzięki w pełni chmurowemu PMS. Pracownicy mogą zarządzać rezerwacjami, meldunkami i wymeldowaniami, przypisywać pokoje oraz koordynować prace housekeepingowe – wszystko w czasie rzeczywistym i z dowolnego miejsca. Dzięki temu hotel funkcjonuje płynnie, bez zbędnych opóźnień czy błędów.

System obsługuje wiele walut, języków i lokalizacji, co czyni go idealnym rozwiązaniem także dla międzynarodowych sieci hotelowych. Prosty interfejs skraca czas wdrożenia i szkolenia zespołu.

Rezerwacje i zarządzanie kanałami

Mews pozwala zarządzać rezerwacjami pochodzącymi z różnych źródeł: bezpośrednio ze strony hotelu, z OTA (takich jak Booking.com) oraz z GDS. Wbudowany silnik rezerwacji można zintegrować ze stroną internetową hotelu, co zwiększa liczbę rezerwacji bezpośrednich bez prowizji pośredników.

System obsługuje dynamiczne ceny – można ustawiać automatyczne zmiany stawek w zależności od sezonu, obłożenia czy popytu, co pomaga maksymalizować przychody.

Doświadczenie gościa

Mews stawia na nowoczesną, cyfrową obsługę gościa. Umożliwia zameldowanie i wymeldowanie online, dostęp do pokoi za pomocą kluczy cyfrowych oraz automatyczną komunikację z recepcją. Pozwala to uniknąć kolejek i dać gościowi większą swobodę podczas pobytu.

Funkcje takie jak spersonalizowane wiadomości przed przyjazdem, oferty upsellingowe czy automatyczne przypomnienia poprawiają jakość obsługi i zwiększają sprzedaż dodatkowych usług.

Zintegrowane płatności

Mews zawiera wbudowany system płatności, który działa automatycznie i bezpiecznie. Obsługuje płatności kartami, portfelami cyfrowymi i innymi nowoczesnymi metodami, spełniając normy PCI. Dzięki temu cała obsługa finansowa – od rezerwacji po wymeldowanie – przebiega bezbłędnie i bez potrzeby ręcznego przetwarzania transakcji.

Housekeeping i utrzymanie obiektu

System wspiera zespoły sprzątające i techniczne poprzez narzędzia do zarządzania stanem pokoi i zgłoszeniami usterek. Pracownicy otrzymują aktualizacje w czasie rzeczywistym, co pozwala lepiej organizować pracę i szybciej reagować na potrzeby gości.

Raportowanie i analityka

Mews oferuje rozbudowane raporty i dashboardy z kluczowymi wskaźnikami: obłożenie, RevPAR, ADR, źródła rezerwacji i wiele innych. Raporty można łatwo dostosować, zaplanować ich generowanie lub eksportować, co wspiera zarządzanie strategiczne.

Integracje i API

Mews posiada marketplace z ponad 1000 integracji – od CRM, przez księgowość, aż po narzędzia do zarządzania przychodami i marketingiem. Dla bardziej zaawansowanych użytkowników dostępne jest otwarte API, które pozwala tworzyć własne rozszerzenia i automatyzacje.

Korzyści

  • Automatyzacja zadań, redukcja kosztów i błędów

  • Lepsza obsługa gości dzięki cyfrowym narzędziom i personalizacji

  • Wzrost przychodów dzięki dynamicznym cenom i większej liczbie rezerwacji bezpośrednich

  • Centralna kontrola nad operacjami w czasie rzeczywistym

  • Skalowalność – od małych hoteli po sieci międzynarodowe

Dla kogo?

Mews to rozwiązanie dla wszystkich nowoczesnych hoteli, które chcą zmodernizować swoje operacje. Sprawdzi się zarówno w niezależnych obiektach, jak i w dużych, wieloobiektowych strukturach – zapewniając elastyczność, niezawodność i pełną cyfryzację.






2025-07-26 09:00:26: When's check-out again? How AI chatbots deal with the repetitive Youtube
2025-07-25 16:00:28: Why hotel pricing is like popcorn pricing Youtube
2025-07-23 16:00:10: First impressions in hotels are everything Youtube
2025-07-23 11:02:08: Matt Talks Ep. 39 - Top 4 AI chatbots on Mews Marketplace for hotels Youtube
2025-07-21 16:00:09: Hotels can honor tradition and still go bold Youtube
2025-07-18 14:01:28: What the most profitable hotels do differently Youtube
2025-07-16 16:00:55: Hotels: Why bad guest experiences stick Youtube
2025-07-15 16:00:39: Hotels don't trust their data Youtube
2025-07-15 08:08:45: Do you know what your hotel guests want? Youtube
2025-07-14 15:24:03: Good vs. bad hotels Youtube

Mews Alternatywy

Sirvoy
Eventbrite
Zoominfo
Cloudbeds

Mews Filmy



LearnWorlds