Mews – System zarządzania hotelem oparty na chmurze

Mews
Języki: Deutsch English Español Netherlands
Lokalizacja: Świat

Mews to nowoczesny, oparty na chmurze system PMS (Property Management System), zaprojektowany z myślą o automatyzacji procesów hotelowych, dostępie do danych w czasie rzeczywistym oraz poprawie doświadczenia gościa. Platforma umożliwia scentralizowane zarządzanie rezerwacjami, housekeepingiem, płatnościami i raportowaniem – wszystko w jednej, intuicyjnej aplikacji dostępnej z każdego urządzenia. Niezależnie od tego, czy prowadzisz butikowy hotel, czy dużą sieć – Mews pomaga zwiększyć efektywność, przychody i zadowolenie gości.

Kluczowe funkcjonalności

Mews centralizuje codzienne operacje hotelowe dzięki w pełni chmurowemu PMS. Pracownicy mogą zarządzać rezerwacjami, meldunkami i wymeldowaniami, przypisywać pokoje oraz koordynować prace housekeepingowe – wszystko w czasie rzeczywistym i z dowolnego miejsca. Dzięki temu hotel funkcjonuje płynnie, bez zbędnych opóźnień czy błędów.

System obsługuje wiele walut, języków i lokalizacji, co czyni go idealnym rozwiązaniem także dla międzynarodowych sieci hotelowych. Prosty interfejs skraca czas wdrożenia i szkolenia zespołu.

Rezerwacje i zarządzanie kanałami

Mews pozwala zarządzać rezerwacjami pochodzącymi z różnych źródeł: bezpośrednio ze strony hotelu, z OTA (takich jak Booking.com) oraz z GDS. Wbudowany silnik rezerwacji można zintegrować ze stroną internetową hotelu, co zwiększa liczbę rezerwacji bezpośrednich bez prowizji pośredników.

System obsługuje dynamiczne ceny – można ustawiać automatyczne zmiany stawek w zależności od sezonu, obłożenia czy popytu, co pomaga maksymalizować przychody.

Doświadczenie gościa

Mews stawia na nowoczesną, cyfrową obsługę gościa. Umożliwia zameldowanie i wymeldowanie online, dostęp do pokoi za pomocą kluczy cyfrowych oraz automatyczną komunikację z recepcją. Pozwala to uniknąć kolejek i dać gościowi większą swobodę podczas pobytu.

Funkcje takie jak spersonalizowane wiadomości przed przyjazdem, oferty upsellingowe czy automatyczne przypomnienia poprawiają jakość obsługi i zwiększają sprzedaż dodatkowych usług.

Zintegrowane płatności

Mews zawiera wbudowany system płatności, który działa automatycznie i bezpiecznie. Obsługuje płatności kartami, portfelami cyfrowymi i innymi nowoczesnymi metodami, spełniając normy PCI. Dzięki temu cała obsługa finansowa – od rezerwacji po wymeldowanie – przebiega bezbłędnie i bez potrzeby ręcznego przetwarzania transakcji.

Housekeeping i utrzymanie obiektu

System wspiera zespoły sprzątające i techniczne poprzez narzędzia do zarządzania stanem pokoi i zgłoszeniami usterek. Pracownicy otrzymują aktualizacje w czasie rzeczywistym, co pozwala lepiej organizować pracę i szybciej reagować na potrzeby gości.

Raportowanie i analityka

Mews oferuje rozbudowane raporty i dashboardy z kluczowymi wskaźnikami: obłożenie, RevPAR, ADR, źródła rezerwacji i wiele innych. Raporty można łatwo dostosować, zaplanować ich generowanie lub eksportować, co wspiera zarządzanie strategiczne.

Integracje i API

Mews posiada marketplace z ponad 1000 integracji – od CRM, przez księgowość, aż po narzędzia do zarządzania przychodami i marketingiem. Dla bardziej zaawansowanych użytkowników dostępne jest otwarte API, które pozwala tworzyć własne rozszerzenia i automatyzacje.

Korzyści

  • Automatyzacja zadań, redukcja kosztów i błędów

  • Lepsza obsługa gości dzięki cyfrowym narzędziom i personalizacji

  • Wzrost przychodów dzięki dynamicznym cenom i większej liczbie rezerwacji bezpośrednich

  • Centralna kontrola nad operacjami w czasie rzeczywistym

  • Skalowalność – od małych hoteli po sieci międzynarodowe

Dla kogo?

Mews to rozwiązanie dla wszystkich nowoczesnych hoteli, które chcą zmodernizować swoje operacje. Sprawdzi się zarówno w niezależnych obiektach, jak i w dużych, wieloobiektowych strukturach – zapewniając elastyczność, niezawodność i pełną cyfryzację.






2025-10-22 15:00:42: How AMANO Group hotels rebuilt their tech with Mirco Weber Youtube
2025-10-22 11:30:30: Build the place you want to stay - Maison Mere Paris x Mews Youtube
2025-10-20 16:00:47: How AI helps this hotel to upsell Youtube
2025-10-17 16:01:32: Hotel GMs: Here's one thing you can do today Youtube
2025-10-17 14:00:22: QR codes as a sales booster in hotels Youtube
2025-10-16 15:07:27: What's at the heart of hospitality industry? Youtube
2025-10-16 10:13:32: Unter Druck, aber voller Chancen: Was jetzt zu tun ist im Gastgewerbe Youtube
2025-10-15 16:01:43: Reimagining hotel invoicing with D3x and Mews Youtube
2025-10-14 16:30:06: Ep. 50 - One year older, 50 episodes later: Matt Talks Hospitality is celebrating Youtube
2025-10-13 16:00:45: Humans vs AI in hotel customer service Youtube

Mews Alternatywy

Sirvoy
Travelport
Syrve
Cloudbeds

Mews Opinie i dema



Reply.io