PhoneBurnerは、営業チームやコールセンター、カスタマーサポート向けに設計されたクラウドベースのパワーダイヤラー＆自動化プラットフォームです。1時間あたり最大80件の発信が可能で、手作業による発信業務やフォローアップ作業を大幅に効率化します。
主な機能
1. パワーダイヤラー
手動発信に比べて最大4倍の通話数を実現する自動発信機能。遅延のない即時接続により、スムーズな会話が可能になります。
2. 組み込み型CRM（顧客管理システム）
通話履歴、メモ、ステータスなどを一元管理できるCRMを搭載。リードのインポートやリスト管理も簡単に行えます。
3. ワークフロー自動化
通話後のメール送信、SMS通知、ステータス変更などをワンクリックで自動実行。作業の効率化と人的ミスの削減に貢献します。
4. 通話記録・レポート機能
リアルタイムのダッシュボードで通話データやパフォーマンスを可視化。録音機能も搭載され、トレーニングや品質管理にも活用可能です。
5. リードの自動配分
条件に基づいてリード（見込み客）を自動的にチーム内で分配。対応の迅速化と成約率の向上に寄与します。
6. ローカル発信番号（Local ID）
顧客の地域に合わせた電話番号を表示することで、応答率の向上を図ります。
7. スパム対策・番号健全性の管理
スパム判定を防ぐため、発信番号の状態を自動で監視。通話の到達率を保ち、ブランドの信頼性を守ります。
8. クラウド型・リモートワーク対応
インストール不要で、Webブラウザ上で全ての操作が完結。リモートワークにも最適です。
活用シーン
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営業部門による新規開拓・フォローアップ
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採用担当者による候補者連絡
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カスタマーサポートの効率化
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不動産や保険業界における見込み客対応
メリット
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圧倒的な通話数と効率性
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自然な会話を可能にする即時接続
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CRM統合で情報管理も簡単
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初心者にもやさしい操作性
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通話無制限プランあり
料金体系
PhoneBurnerは月額／年額のサブスクリプション制で、すべてのプランに米国・カナダ向け通話の無制限発信が含まれます。より高度な機能（API、専用番号、通話モニタリングなど）は上位プランにて提供されます。
まとめ
PhoneBurnerは、通話効率を最大化し、営業活動を大幅に強化できる強力なツールです。使いやすさ、拡張性、分析機能を兼ね備えたこのプラットフォームは、あらゆる業種・規模の企業に適したアウトバウンド通話の最適解です。
2023-01-19 15:00:45: Are you making conversations harder than they have to be? 🤔
We've got 4 tips to keep your conversations smooth and interesting:
1. Be an active listener
2. Watch talk shows
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