Get Amityサービスは戦略的なリブランディングにより終了しました。企業はカスタマーサクセス製品を終了し、アプリ内ソーシャルSDKに注力しています。2024年10月15日からはSocial+として運営されています。
Amityは、B2B企業向けのカスタマーサクセスマネジメントに特化したSaaSプラットフォームでした。顧客離脱のリスクを特定し、リテンションを向上させ、ユーザーエンゲージメントを強化するのに役立ちました。CRM、メール、サポート、製品利用データを統合し、自動アラート、顧客セグメント、実際のユーザー行動に基づくインタラクションを提供していました。Amityは柔軟なダッシュボード、統合機能、サポートやアカウント管理チーム向けの推奨アクションを備えており、企業が問題の発生前に対応できるプロアクティブな関係構築を可能にしていました。
Amity 代替案
