Amity
Idiomas:
English
Localización:
Mundo
El servicio Get Amity fue descontinuado por un cambio estratégico de marca. La empresa pasó a enfocarse en un SDK social integrado, retirando su producto de Customer Success. Desde el 15 de octubre de 2024 opera como Social+.
Amity era una plataforma SaaS centrada en la gestión del éxito del cliente (Customer Success) para empresas B2B. Ayudaba a identificar riesgos de abandono, mejorar la retención de clientes y aumentar el compromiso de los usuarios. El servicio integraba datos de CRM, correo electrónico, soporte y uso del producto para generar alertas automáticas, segmentaciones de clientes e interacciones basadas en el comportamiento real del usuario. Amity ofrecía paneles flexibles, integraciones y recomendaciones para equipos de soporte y gestión de cuentas. Su enfoque proactivo permitía a las empresas anticiparse a los problemas y fortalecer las relaciones con sus clientes.
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