Get Amity hizmeti stratejik bir yeniden markalaşma nedeniyle durduruldu. Şirket, müşteri başarı ürününü sonlandırarak uygulama içi sosyal SDK'lara odaklandı. 15 Ekim 2024'ten itibaren Social+ adıyla faaliyet göstermektedir.
Amity, B2B şirketler için Müşteri Başarısı Yönetimine (Customer Success Management) odaklanan bir SaaS platformuydu. Müşteri kaybı risklerini belirlemeye, müşteri bağlılığını artırmaya ve kullanıcı etkileşimini geliştirmeye yardımcı olurdu. Hizmet; CRM, e-posta, destek ve ürün kullanımı gibi kaynaklardan gelen verileri entegre ederek otomatik uyarılar, müşteri segmentasyonu ve gerçek kullanıcı davranışına dayalı etkileşimler sunuyordu. Amity; esnek paneller, entegrasyonlar ve destek ile hesap yönetimi ekiplerine yönelik öneriler sağlıyordu. Proaktif yaklaşımı sayesinde işletmeler sorunlar ortaya çıkmadan önce harekete geçebiliyor ve müşteri ilişkilerini güçlendiriyordu.
Amity Alternatifler
