Amity
Języki:
English
Lokalizacja:
Świat
Usługa Get Amity została zakończona w wyniku strategicznego rebrandingu. Firma skupiła się na SDK społecznościowym w aplikacjach, wycofując produkt Customer Success. Od 15 października 2024 roku działa jako Social+.
Amity było platformą SaaS skoncentrowaną na zarządzaniu sukcesem klienta (Customer Success) dla firm B2B. Pomagało identyfikować ryzyko utraty klientów, zwiększać ich retencję oraz poprawiać zaangażowanie użytkowników. Usługa integrowała dane z CRM, e-maili, wsparcia technicznego i korzystania z produktu, umożliwiając automatyczne alerty, segmentację klientów i interakcje oparte na rzeczywistym zachowaniu użytkowników. Amity oferowało elastyczne pulpity nawigacyjne, integracje oraz rekomendacje dla zespołów wsparcia i account managerów. Dzięki proaktywnemu podejściu firmy mogły wcześniej reagować na problemy i budować silniejsze, długoterminowe relacje z klientami.
Amity Alternatywy
