Amity
Langues:
English
Localisation:
Monde
Le service Get Amity a été arrêté suite à un changement stratégique de marque. L'entreprise s’est recentrée sur un SDK social intégré, abandonnant son produit Customer Success. Depuis le 15 octobre 2024, elle opère sous le nom de Social+.
Amity était une plateforme SaaS dédiée à la gestion du Customer Success pour les entreprises B2B. Elle aidait à identifier les risques de désengagement, à améliorer la fidélisation client et à renforcer l'engagement des utilisateurs. Le service intégrait des données issues du CRM, des e-mails, du support et de l’utilisation produit afin de générer des alertes automatiques, des segments clients et des interactions basées sur le comportement réel des utilisateurs. Amity proposait des tableaux de bord flexibles, des intégrations et des recommandations pour les équipes support et les chargés de compte. Son approche proactive renforçait les relations clients et la valeur à long terme.
Amity Alternatives
