Робота з клієнтами / 6. Виберіть свій продукт

FedEx

FedEx є глобальною платформою для доставки та логістики, яка надає послуги експрес-доставки, наземних перевезень, вантажних перевезень та управління ланцюгами постачання. Вона дозволяє бізнесу та фізичним особам відправляти вантажі як всередині країни, так і за кордон, управляти доставками онлайн, відстежувати відправлення в реальному часі та масштабувати операції через інтегровані логістичні рішення та виконання замовлень.

Детальніше про FedEx

Flowlu

Flowlu – це універсальна платформа управління бізнесом, яка поєднує CRM, управління проектами, виставлення рахунків, фінанси та співпрацю команди в одному робочому просторі. Вона допомагає малим і середнім підприємствам контролювати весь життєвий цикл клієнта, автоматизувати рутинні завдання, відстежувати рентабельність та підтримувати організованими, зрозумілими і прозорими проекти, комунікацію та грошові потоки.

Детальніше про Flowlu

FocalScope

FocalScope — це платформа обслуговування клієнтів з багатьма каналами, яка централізує електронну пошту, чат, голос та повідомлення в одній системі. Вона допомагає командам керувати робочими процесами підтримки, автоматизувати маршрутизацію, відстежувати SLA та моніторити продуктивність. Розроблена для зростаючих бізнесів, вона приносить структуру, видимість та масштабованість до операцій обслуговування клієнтів через кілька канали зв'язку.

Детальніше про FocalScope

folk.app

folk — легка CRM із ШІ для захоплення лідів, збагачення даних, outreach та управління пайплайнами. Ідеально підходить для команд, що працюють через Gmail, Outlook або LinkedIn.

Детальніше про folk.app

Foodora

Foodora — європейська платформа швидкої доставки (quick commerce), що привозить страви, продукти й товари щоденного вжитку менш ніж за 30 хвилин. Працює у Швеції, Норвегії, Фінляндії, Австрії, Чехії та Угорщині, з’єднуючи користувачів із ресторанами та магазинами через додаток.

Детальніше про Foodora

Freshservice

Freshservice — хмарна ITSM-платформа для автоматизованого управління інцидентами, активами та запитами у сфері технічної підтримки.

Детальніше про Freshservice

Frontapp

Front - це спільна пошта та платформа для операцій з клієнтами, яка допомагає командам спільно управлінняти розмовами з клієнтами. Вона централізує повідомлення, призначає відповідальних, підтримує внутрішні коментарі та спільні чернетки, а також автоматизує маршрутизацію за допомогою правил і робочих процесів. Завдяки тегам, виглядам, інтеграціям і аналітиці, Front покращує швидкість відповіді, відповідальність і послідовність у командах підтримки, успіху та операцій.

Детальніше про Frontapp

FullStory

FullStory - це веб система цифрової розвідки, яка допомагає вам оптимізувати досвід користувачів.

Детальніше про FullStory

Gainsight

Gainsight - це платформа, яка пропонує різноманітні рішення для збору інформації, відстеження відгуків, взаємодії з клієнтами, роботи з вашою командою та досягнення найкращих бізнес-результатів.

Детальніше про Gainsight

GleanView

GleanQuote - це платформа CPQ та автоматизації пропозицій, створена для складних B2B продажів. Вона дозволяє здійснювати керовану конфігурацію продуктів, ціноутворення на основі правил та створення професійних пропозицій з підтримкою електронного підпису. Платформа допомагає командам оптимізувати робочі процеси від пропозиції до закриття угоди, зменшити помилки, забезпечити контроль цін та надати більш інтерактивний і структурований досвід покупки.

Детальніше про GleanView

Glovo

Glovo переосмислює зручність міського життя. Об’єднуючи людей, товари та бізнеси через розумну логістичну систему, платформа робить життя у місті швидшим, простішим і більш пов’язаним, ніж будь-коли.

Детальніше про Glovo