Робота з клієнтами / 5. Виберіть свій продукт

Canny

Canny - це платформа управління відгуками клієнтів, яка допомагає підприємствам збирати запити на функції, пріоритизувати ідеї, розробляти дорожні карти продуктів та ділитися оновленнями з користувачами. Вона централізує інсайти клієнтів, покращує прийняття рішень щодо продуктів і зміцнює цикли зворотного зв'язку через голосування, журнали змін, інтеграції та структуровані інструменти для команд, орієнтованих на продукт.

Детальніше про Canny

CiviCRM

CiviCRM є системою управління взаємодією з клієнтами (CRM) з відкритим кодом, створеною для неприбуткових організацій, асоціацій та громадських організацій, щоб керувати донорами, членами, подіями, збором коштів та робочими процесами справ в одній платформі. Завдяки гнучкій настройці, автоматизації та уніфікованим даним про учасників, вона допомагає командам, орієнтованим на місію, покращувати залучення, оптимізувати операції та будувати масштабовану цифрову інфраструктуру для довгострокового зр

Детальніше про CiviCRM

Claritysoft

Claritysoft CRM – це практичне рішення для управління клієнтами, призначене для малих і середніх підприємств. Воно централізує контакти, відстежує потенційних клієнтів, управляє завданнями та покращує видимість продажів. Орієнтуючись на простоту та зручність використання, воно допомагає командам організовувати робочі процеси, підтримувати послідовні наступні дії та переходити від розрізнених процесів до структурованої, масштабованої системи управління взаємовідносинами з клієнтами.

Детальніше про Claritysoft

ClearSlide

ClearSlide — це платформа для підтримки продажів, яка централізує контент, презентації та відстеження залучення покупців. Вона допомагає командам організовувати матеріали, проводити структуровані продажні розмови та вимірювати, як потенційні клієнти взаємодіють із спільно поділеним контентом. Розроблена для B2B-середовищ, вона покращує узгодженість, видимість і ефективність у процесах продажу та маркетингу, перетворюючи контент на вимірюваний актив продуктивності.

Детальніше про ClearSlide

ClickDesk

ClickDesk - це універсальна платформа для обслуговування клієнтів, яка об'єднує живий чат, голосові та відеодзвінки, а також систему обробки запитів в одному інтерфейсі. Вона допомагає бізнесу взаємодіяти з відвідувачами в реальному часі, швидше вирішувати проблеми та збільшувати конверсії. Просте налаштування, багатомовний чат, мобільні додатки та аналітика відвідувачів роблять її практичним вибором для малих та середніх команд.

Детальніше про ClickDesk

Clio

Clio — хмарне програмне забезпечення для юристів, що об’єднує управління справами, клієнтами, рахунками, документами та часом в одній безпечній та зручній платформі.

Детальніше про Clio

Close (Close.io)

Close.io — це CRM-система з базовими функціями та можливістю здійснювати та приймати дзвінки для підвищення ефективності продажів і автоматизації цього процесу. Усі дзвінки автоматично реєструються в сервісі та мінімізують дії компанії.

Детальніше про Close (Close.io)

ContactWise CRM

ContactWise CRM - це структурована платформа управління взаємовідносинами з клієнтами, яка централізує контакти, історію спілкування, відстеження можливостей і звітність. Вона допомагає організаціям покращити видимість, оптимізувати робочі процеси та підтримувати постійне залучення. З інтегрованим плануванням і безпечними контрольними заходами доступу вона підтримує команди у ефективному управлінні взаємовідносинами між відділами та в розподілених середовищах.

Детальніше про ContactWise CRM

ConvergeHub

ConvergeHub — це універсальна CRM-платформа, яка об'єднує продажі, маркетинг, підтримку клієнтів та виставлення рахунків у єдину систему. Вона допомагає бізнесам управляти лідами, відстежувати угоди, автоматизувати робочі процеси та обробляти рахунки без необхідності використовувати кілька інструментів, покращуючи видимість, координацію та оперативну ефективність у міру зростання та масштабування команд.

Детальніше про ConvergeHub

Copper

Copper — це CRM, що є рідним для Google Workspace і функціонує всередині Gmail та Календаря, автоматично відстежуючи електронні листи, контакти, угоди та завдання. Він надає малим та середнім командам візуальні пайплайни, просту автоматизацію та зрозумілі звіти, щоб вони могли управляти відносинами та прогнозувати доходи без складних налаштувань, обтяжливої адміністративної роботи або спеціалістів CRM у штаті.

Детальніше про Copper

Creatio

Creatio - це єдина платформа CRM та автоматизації робочих процесів, яка поєднує продажі, маркетинг і обслуговування з дизайном процесів без коду та вбудованим ШІ. Вона допомагає організаціям автоматизувати операції, централізувати дані про клієнтів та швидко адаптувати робочі процеси без значної участі розробників.

Детальніше про Creatio