Робота з клієнтами / 8. Виберіть свій продукт

Gainsight

Gainsight - це платформа, яка пропонує різноманітні рішення для збору інформації, відстеження відгуків, взаємодії з клієнтами, роботи з вашою командою та досягнення найкращих бізнес-результатів.

Детальніше про Gainsight

GleanQuote - це платформа CPQ та автоматизації пропозицій, створена для складних B2B продажів. Вона дозволяє здійснювати керовану конфігурацію продуктів, ціноутворення на основі правил та створення професійних пропозицій з підтримкою електронного підпису. Платформа допомагає командам оптимізувати робочі процеси від пропозиції до закриття угоди, зменшити помилки, забезпечити контроль цін та надати більш інтерактивний і структурований досвід покупки.

Детальніше про GleanView

Glovo

Glovo переосмислює зручність міського життя. Об’єднуючи людей, товари та бізнеси через розумну логістичну систему, платформа робить життя у місті швидшим, простішим і більш пов’язаним, ніж будь-коли.

Детальніше про Glovo

Glue Up

Glue Up — платформа «все в одному» для керування членством, подіями, CRM і спільнотою з автоматизацією та мобільним доступом.

Детальніше про Glue Up

Groove

GrooveHQ — це програмне забезпечення для підтримки клієнтів. Підходить малим командам, об’єднує звернення, пришвидшує відповіді та має чат, автоматизацію і базу знань.

Детальніше про Groove

HappyFox

HappyFox - це хмарна платформа служби підтримки, яка централізує запити клієнтів та внутрішню підтримку в єдиній системі обліку квитків. Вона автоматизує робочі процеси, забезпечує виконання угод про рівень обслуговування (SLA), дозволяє самостійне обслуговування та надає зрозумілу звітність, що допомагає командам надавати швидшу, більш структуровану та надійну підтримку в масштабах.

Детальніше про HappyFox

HelpOnClick

HelpOnClick — це хмарне рішення для онлайн-чату, що дозволяє компаніям спілкуватися з клієнтами, підвищувати конверсію та покращувати підтримку на сайті в реальному часі.

Детальніше про HelpOnClick

Helprace

Helprace — це веб-система для обслуговування клієнтів, яка поєднує в собі систему квитків із допоміжним столом.

Детальніше про Helprace

Inbenta

Inbenta - це платформа штучного інтелекту для автоматизації обслуговування клієнтів, семантичного пошуку, управління знаннями та віртуальних асистентів. Вона допомагає бізнесу швидше відповідати на запитання клієнтів і співробітників, зменшувати кількість повторюваних запитів, покращувати самообслуговування та з'єднувати підтримку на базі штучного інтелекту з CRM, службами підтримки, платформами електронної комерції, базами знань та внутрішніми бізнес-системами.

Детальніше про Inbenta

Insightly

є хмарною CRM-системою та платформою управління життєвим циклом клієнта, яка об'єднує продажі, маркетинг, проекти та обслуговування клієнтів в одній системі. Вона централізує контакти, угоди, етапи продажу та доставку, додає автоматизацію та інтеграції, а також допомагає зростаючим бізнесам замінити розрізнені інструменти на єдине, масштабоване джерело правди для операцій з клієнтами та звітності.

Детальніше про Insightly

Interakt

Interakt - це платформа для взаємодії з клієнтами, орієнтована на WhatsApp, для маркетингу, продажів та підтримки. Вона допомагає бізнесу керувати розмовами через WhatsApp Business API, спільними папками, кампаніями, чат-ботами, збором потенційних клієнтів, автоматизованими сповіщеннями та робочими процесами підтримки клієнтів з однієї панелі керування, перетворюючи WhatsApp на структурований канал для залучення, конверсії та утримання.

Детальніше про Interakt