Zendesk ile Teamgate CRM entegrasyonu

Zendesk – müşteri taleplerini yönetmek için kullanılan bir araçtır ve bu tür taleplerin merkezi yönetimini sağlamaya yardımcı olur. Bu nedenle, Zendesk'i kullanarak tüm müşterileri ve taleplerini tek bir yerde görebilir, ayrıca belirli soruları kimin ve nasıl çözdüğünü öğrenebilirsiniz.

Zendesk CRM entegrasyonu, Teamgate'deki müşterilerinizin profillerine dair daha büyük bir resim oluşturmanıza olanak tanır. Bir iletişim kartında, tüm müşteri taleplerini ve durumlarını görebilirsiniz; belirli bir talebe tıkladığınızda, tam iletişim geçmişini görebilirsiniz. İyi ilişkiler kurmak ve anlaşmaları daha hızlı kapatmak istiyorsanız, en yeni bilgilerin ne kadar önemli olduğunu muhtemelen biliyorsunuzdur.