تكامل Zendesk مع Teamgate CRM

Zendesk – هي أداة تُستخدم لإدارة طلبات العملاء، والتي تساعد في ضمان الإدارة المركزية لتلك الطلبات. لذلك، من خلال استخدام Zendesk يمكنك رؤية جميع العملاء وطلباتهم في مكان واحد، بالإضافة إلى معرفة من وكيف تم حل استفسارات معينة.

تسمح تكامل Zendesk مع CRM بإنشاء صورة أكبر عن ملفات تعريف عملائك في Teamgate. في بطاقة الاتصال، يمكنك رؤية جميع طلبات العملاء وحالاتها؛ من خلال النقر على طلب معين، من الممكن رؤية تاريخ الاتصال الكامل. ربما تعرف مدى أهمية المعلومات الأحدث إذا كنت ترغب في إقامة علاقات جيدة مع عملائك وإغلاق الصفقات بشكل أسرع.