

Zendesk – është një mjet i përdorur për të menaxhuar kërkesat e klientëve, i cili ndihmon për të siguruar menaxhim të centralizuar të këtyre kërkesave. Prandaj, duke përdorur Zendesk, ju jeni në gjendje të shihni të gjithë klientët dhe kërkesat e tyre në një vend, si dhe kush dhe si e zgjidhi pyetje të veçanta.
Integrimi i Zendesk CRM lejon krijimin e një pamjeje më të madhe të profileve të klientëve tuaj në Teamgate. Në një kartelë kontakti, ju mund të shihni të gjitha kërkesat e klientëve dhe statuset e tyre; duke klikuar mbi një kërkesë të veçantë, është e mundur të shihni historinë e plotë të komunikimit. Ju ndoshta e dini se sa e rëndësishme është informacioni më i ri nëse dëshironi të krijoni marrëdhënie të mira me klientët tuaj dhe të mbyllni marrëveshje më shpejt.
