Intégration de Zendesk avec Teamgate CRM
Intégration de Tegmate CRM et Zendesk
Zendesk – est un outil utilisé pour gérer les demandes des clients, ce qui aide à assurer une gestion centralisée de ces demandes. Par conséquent, en utilisant Zendesk, vous pouvez voir tous les clients et leurs demandes à un seul endroit, ainsi que qui et comment des questions particulières ont été résolues.
L'intégration de Zendesk CRM permet de créer une vue d'ensemble des profils de vos clients dans Teamgate. Dans une fiche de contact, vous pouvez voir toutes les demandes des clients et leurs statuts ; en cliquant sur une demande particulière, il est possible de voir l'historique complet de la communication. Vous savez probablement à quel point les informations les plus récentes sont importantes si vous souhaitez établir de bonnes relations avec vos clients et conclure des affaires plus rapidement.
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