Plecto
Вебсайты и электронная коммерция
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Совместная работа и личная эффективность
Аналитика и мониторинг
Языки:
Dansk
Deutsch
English
Español
Локализация:
Мир
Plecto — это платформа для управления производительностью и визуализации данных в реальном времени, которая помогает командам отслеживать ключевые показатели (KPI), повышать вовлечённость через геймификацию и принимать обоснованные решения на основе актуальной информации. Решение разработано для динамичных отделов — продаж, поддержки клиентов и операционного управления — и обеспечивает прозрачность и синхронизацию процессов за счёт объединения данных из разных источников в настраиваемые дашборды. С акцентом на эффективность, мотивацию и коучинг, Plecto помогает компаниям оптимизировать рабочие процессы, повысить мораль команды и достичь измеримых результатов — как в офисе, так и при удалённой работе.
Ключевые функции
-
Дашборды в реальном времени: Мгновенное отображение KPI по отделам и командам
-
Пользовательские метрики: Создание метрик под конкретные цели и задачи
-
Геймификация: Таблицы лидеров, бейджи и конкурсы для повышения вовлечённости
-
Интеграции: Более 100 интеграций с популярными системами (CRM, поддержка, телефония и др.)
-
Индивидуальные цели и коучинг: Настройка целей и планов развития сотрудников
-
Мобильный доступ и отображение на экранах: Данные доступны на любом устройстве
-
Уведомления и оповещения: Мгновенные сигналы о важных изменениях или достижениях
Примеры использования
Отделы продаж используют Plecto для отслеживания сделок, выполнения планов и индивидуальных результатов, транслируя дашборды на офисные экраны для повышения командного духа.
Команды клиентской поддержки следят за количеством обращений, временем отклика и уровнем удовлетворённости, используя элементы геймификации для поддержания мотивации в пиковые периоды.
Операционные команды мониторят логистику, производительность и уровень сервиса в режиме реального времени, оперативно реагируя на узкие места.
В колл-центрах Plecto интегрируется с телефонными системами для отображения длительности звонков, очередей и рейтингов операторов, способствуя повышению качества обслуживания.
Преимущества
-
Прозрачность: Все сотрудники видят одни и те же данные в реальном времени
-
Быстрые решения: Актуальные данные позволяют оперативно реагировать
-
Вовлечённость: Геймификация усиливает мотивацию и признание достижений
-
Развитие сотрудников: Встроенные инструменты коучинга и обратной связи
-
Централизованная аналитика: Все данные собраны в одном месте
-
Масштабируемость: Подходит как для небольших команд, так и для крупных организаций
Пользовательский опыт
Пользователи отмечают простоту настройки и высокую гибкость платформы. Дашборды создаются интуитивно — с помощью drag-and-drop, интерфейс современный и понятный.
Команды ценят возможность индивидуальной настройки отображаемых данных и фокус на наиболее важных показателях.
Интеграции настраиваются быстро, а обновление данных в реальном времени помогает поддерживать высокий уровень концентрации и вовлечённости.
Менеджеры активно используют встроенные инструменты для постановки целей и регулярной обратной связи.
Благодаря поддержке мобильных устройств и веб-доступу, Plecto идеально подходит для гибридных и распределённых команд.
2025-01-20 13:35:20: Transform your Home Service Business with Real-time Performance Insignts Youtube
2025-01-14 16:00:07: Culture & People - Fox Plumbing Webinar Youtube
2025-01-09 09:40:37: Invite and Manage Your Teams in Plecto Youtube
2025-01-09 08:51:14: How to Build Universal Formulas in Plecto Youtube
2025-01-09 08:04:19: How to Integrate Your Data into Plecto Youtube
2025-01-09 07:54:05: What is Plecto? | Introduction to Performance Dashboards Youtube
2025-01-09 07:44:57: Getting Started with Plecto: From Data to Dashboards Youtube
2025-01-06 17:00:02: Sales Improvement - Fox Plumbing Webinar Youtube
2025-01-03 16:00:48: Manager Dashboard - Fox Plumbing Webinar Youtube
2024-12-27 17:00:56: HVAC Dashboard - Fox Plumbing Webinar Youtube
2018-06-25 15:25:37: Have you discovered the power of sales contests yet? Learn how to set up sports-themed contests and create dashboards for them in our latest blog post. https://t.co/xK6jZsjF4C #salescontests #sales #dashboards https://t.co/f9A4Nyb6aJTwitter
2018-06-13 15:29:32: Gamification boosts employee motivation and team performance. Get the most out of your gamification initiative by checking out our latest blog post all about common gamification mistakes. #gamification #employeeengagement
https://t.co/cRFP8lPHQB https://t.co/luDpqDFYDoTwitter
2018-06-01 15:43:47: Are you struggling to implement a successful #employeeengagement initiative? Check out our latest blog post to find out why your program is failing. https://t.co/tXNEjTQAxx #employeemotivation https://t.co/XnGq8qrMahTwitter
2018-05-09 10:16:26: Having an integrated sales cycle can help you drive sales and seriously increase the value of your marketing campaigns and material. Click to read our newest blog post and find out how! #integratedselling #sales #marketing https://t.co/5N2SDXSIBU https://t.co/WBOfEp1YmETwitter
2018-05-03 14:13:36: Want your salespeople to sell more? Start using these 5 dashboards! #sales #salesperformance #dashboards #selling https://t.co/6ZTZJMMPbx https://t.co/j3xsqUW69dTwitter
2018-04-26 17:50:28: We agree, Kanye! Maybe Plecto is more to your taste? https://t.co/7rqFR7ZqgP https://t.co/ULgIQFRE2yTwitter
2018-04-25 16:04:17: 🚨🔔 One month left until GDPR! 🚨🔔 If you're working in sales and are still curious or unsure about what the GDPR means for you, check out our free whitepaper here. https://t.co/KTCuSZeaa3 #GDPR #GDPRCompliant #sales #GDPRandSales https://t.co/TvbbY4QIwfTwitter
2018-04-09 14:15:33: Interested in learning about #collectiveleadership in business? Check out our new blog post - https://t.co/QiYWpVFPnS. Learn what collective leadership is, the benefits of it and how you can implement it. #Management #leadership https://t.co/CXsSaDh9ltTwitter
2018-03-27 13:53:47: Want to become a great manager? Find out how in our new blog post which explores the results of Google's Project Oxygen research into what makes a great manager at Google. #management #ProjectOxygen #leadership #LeadershipDevelopment https://t.co/Xuyyi5PYKc https://t.co/BH8DBmBHj8Twitter
Аналоги
Видео
Plecto Интеграции
