Plecto
Diller:
Dansk
Deutsch
English
Español
Yerelleştirme:
Dünya
Plecto, ekiplerin anlık olarak KPI'ları (anahtar performans göstergeleri) takip etmesini, gamification (oyunlaştırma) yoluyla motive olmasını ve güncel verilere dayalı hızlı kararlar almasını sağlayan bir performans yönetimi ve veri görselleştirme platformudur. Satış, müşteri hizmetleri ve operasyon gibi hızlı tempolu departmanlar için tasarlanmış olan bu çözüm, farklı kaynaklardan gelen verileri tek bir kişiselleştirilebilir gösterge panelinde birleştirerek şeffaflık ve ekip uyumu sağlar. Performans, katılım ve koçluğa odaklanan Plecto, işletmelerin iş akışlarını iyileştirmesine, ekip moralini yükseltmesine ve ölçülebilir sonuçlar elde etmesine yardımcı olur. Hem ofis içi hem de uzaktan çalışma ortamları için idealdir.
Temel Özellikler
-
Gerçek Zamanlı Panolar: KPI’ları anlık olarak ekip ve departman düzeyinde görüntüleme
-
Özelleştirilmiş Metrikler: Hedeflerinize özel göstergeler oluşturma imkanı
-
Oyunlaştırma: Liderlik tabloları, rozetler ve canlı yarışmalarla motivasyonu artırma
-
Geniş Entegrasyon Seçenekleri: 100’den fazla sistemle (CRM, destek, telefon vs.) uyumlu
-
Performans Anlaşmaları: Bireysel hedefler belirleme ve koçluk süreçleri oluşturma
-
Mobil ve TV Desteği: Her cihaz ve ekranda erişilebilir gösterge panoları
-
Anlık Bildirimler: Önemli değişikliklerde veya gelişmelerde uyarılar gönderme
Kullanım Senaryoları
Satış ekipleri, fırsatları, gelir hedeflerini ve bireysel performansı takip eder, panoları ofis ekranlarında görüntüleyerek ekip motivasyonunu artırır.
Müşteri hizmetleri departmanları, destek taleplerini, yanıt sürelerini ve memnuniyet seviyelerini izler; oyunlaştırma sayesinde yüksek yoğunlukta bile motivasyonu korur.
Operasyon ekipleri, lojistik, üretkenlik ve hizmet kalitesini gerçek zamanlı olarak gözlemler, darboğazları hızlıca tespit ederek çözüm geliştirir.
Çağrı merkezlerinde Plecto, telefon sistemleriyle entegre çalışarak arama sürelerini, sıra durumlarını ve temsilci puanlarını gösterir, böylece hizmet kalitesi artırılır.
Faydalar
-
Tam Şeffaflık: Herkes aynı anda aynı verileri görür
-
Hızlı Karar Alma: Anlık verilerle gecikmeden aksiyon alınabilir
-
Ekip Katılımı: Oyunlaştırma ile motivasyon ve takdir artar
-
Etkili Koçluk: Hedef takibi ve geri bildirim mekanizmalarıyla gelişim desteklenir
-
Merkezi Kontrol: Tüm iş verilerine tek yerden erişim
-
Esnek Ölçeklenebilirlik: Küçük ekiplerden büyük organizasyonlara uygun
Kullanıcı Deneyimi
Plecto, kullanıcılar tarafından kolay kurulumu ve yüksek düzeyde özelleştirilebilir yapısıyla övgü alır. Panolar sürükle-bırak arayüzüyle rahatça oluşturulur, modern ve sade tasarımı sayesinde kullanım oldukça sezgiseldir.
Ekipler, en önemli metriklere odaklanabildikleri özelleştirilebilir görünüm seçeneklerini beğenir.
Harici sistemlerle entegrasyon sorunsuz çalışır; anlık veri güncellemeleri, ekiplerin odaklanmasını ve farkındalığını artırır.
Yöneticiler, performans yönetimini ayrı araçlara gerek kalmadan Plecto’nun içinde yapabildikleri için koçluk ve hedef takibi konusunda büyük kolaylık yaşar.
Mobil erişim ve tarayıcı desteği sayesinde, hibrit ve dağınık yapılı ekiplerde de sorunsuz şekilde kullanılabilir.
2025-01-20 13:35:20: Transform your Home Service Business with Real-time Performance Insignts Youtube
2025-01-14 16:00:07: Culture & People - Fox Plumbing Webinar Youtube
2025-01-09 09:40:37: Invite and Manage Your Teams in Plecto Youtube
2025-01-09 08:51:14: How to Build Universal Formulas in Plecto Youtube
2025-01-09 08:04:19: How to Integrate Your Data into Plecto Youtube
2025-01-09 07:54:05: What is Plecto? | Introduction to Performance Dashboards Youtube
2025-01-09 07:44:57: Getting Started with Plecto: From Data to Dashboards Youtube
2025-01-06 17:00:02: Sales Improvement - Fox Plumbing Webinar Youtube
2025-01-03 16:00:48: Manager Dashboard - Fox Plumbing Webinar Youtube
2024-12-27 17:00:56: HVAC Dashboard - Fox Plumbing Webinar Youtube
2018-06-25 15:25:37: Have you discovered the power of sales contests yet? Learn how to set up sports-themed contests and create dashboards for them in our latest blog post. https://t.co/xK6jZsjF4C #salescontests #sales #dashboards https://t.co/f9A4Nyb6aJTwitter
2018-06-13 15:29:32: Gamification boosts employee motivation and team performance. Get the most out of your gamification initiative by checking out our latest blog post all about common gamification mistakes. #gamification #employeeengagement
https://t.co/cRFP8lPHQB https://t.co/luDpqDFYDoTwitter
2018-06-01 15:43:47: Are you struggling to implement a successful #employeeengagement initiative? Check out our latest blog post to find out why your program is failing. https://t.co/tXNEjTQAxx #employeemotivation https://t.co/XnGq8qrMahTwitter
2018-05-09 10:16:26: Having an integrated sales cycle can help you drive sales and seriously increase the value of your marketing campaigns and material. Click to read our newest blog post and find out how! #integratedselling #sales #marketing https://t.co/5N2SDXSIBU https://t.co/WBOfEp1YmETwitter
2018-05-03 14:13:36: Want your salespeople to sell more? Start using these 5 dashboards! #sales #salesperformance #dashboards #selling https://t.co/6ZTZJMMPbx https://t.co/j3xsqUW69dTwitter
2018-04-26 17:50:28: We agree, Kanye! Maybe Plecto is more to your taste? https://t.co/7rqFR7ZqgP https://t.co/ULgIQFRE2yTwitter
2018-04-25 16:04:17: 🚨🔔 One month left until GDPR! 🚨🔔 If you're working in sales and are still curious or unsure about what the GDPR means for you, check out our free whitepaper here. https://t.co/KTCuSZeaa3 #GDPR #GDPRCompliant #sales #GDPRandSales https://t.co/TvbbY4QIwfTwitter
2018-04-09 14:15:33: Interested in learning about #collectiveleadership in business? Check out our new blog post - https://t.co/QiYWpVFPnS. Learn what collective leadership is, the benefits of it and how you can implement it. #Management #leadership https://t.co/CXsSaDh9ltTwitter
2018-03-27 13:53:47: Want to become a great manager? Find out how in our new blog post which explores the results of Google's Project Oxygen research into what makes a great manager at Google. #management #ProjectOxygen #leadership #LeadershipDevelopment https://t.co/Xuyyi5PYKc https://t.co/BH8DBmBHj8Twitter
Alternatifler
Videolar
Plecto Entegrasyonlar
