Если вы используете приложение чата Olark для общения с клиентами, подключите интеграцию службы поддержки Zendesk, чтобы отслеживать и отслеживать эти разговоры. Полный диалог чата будет либо использоваться для создания нового билета в Zendesk, либо разговор будет привязан к существующей записи клиента. Ваша команда поддержки клиентов может быстро сканировать взаимодействие и следить за ним по мере необходимости. Дзен-путь к более счастливым клиентам.