Se você está usando o aplicativo de chat ao vivo Olark para conversar com clientes, conecte a integração do Zendesk help desk para capturar e acompanhar essas conversas. A conversa completa do chat será usada para criar um novo ticket no Zendesk, ou a conversa será anexada a um registro de cliente existente. Sua equipe de Suporte ao Cliente pode rapidamente revisar a interação e acompanhar conforme necessário. Um caminho zen para clientes mais felizes.