Se stai utilizzando l'app di chat dal vivo Olark per parlare con i clienti, collega l'integrazione del servizio assistenza Zendesk per catturare e seguire quelle conversazioni. L'intera conversazione della chat verrà utilizzata per creare un nuovo ticket in Zendesk, oppure la conversazione verrà allegata a un record cliente esistente. Il tuo team di supporto clienti può rapidamente esaminare l'interazione e seguire come necessario. Un percorso zen per clienti più felici.