Komunikacja / 3

Glasscubes

Glasscubes

Glasscubes to platforma do zbierania informacji o klientach dla firm księgowych. Pomaga zespołom w żądaniu dokumentów, automatyzacji przypomnień, centralizacji odpowiedzi oraz śledzeniu postępów w czasie rzeczywistym. Dzięki wspomaganemu przez AI przetwarzaniu danych i bezpiecznej wymianie dokumentów, ma na celu zmniejszenie potrzeby ścigania, poprawę szybkości odpowiedzi oraz uczynienie procesów związanych z podatkami, audytami i płacami bardziej efektywnymi.


HelpOnClick

HelpOnClick

HelpOnClick to chmurowe oprogramowanie do czatu na żywo, które zwiększa konwersję, usprawnia kontakt z klientem i wspiera obsługę użytkowników w czasie rzeczywistym na stronie.



Hootsuite

Hootsuite

Hootsuite to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, która umożliwia firmom i zespołom marketingowym planowanie postów, monitorowanie rozmów i analizowanie wyników w różnych sieciach społecznościowych. Centralizuje publikowanie, zaangażowanie i raportowanie w jednym pulpicie, pomagając organizacjom zarządzać kampaniami, śledzić aktywność odbiorców i utrzymywać spójną komunikację w ramach swoich kanałów w mediach społecznościowych.


Intelswift

Intelswift

Intelswift to platforma AI, która automatyzuje wsparcie klienta w czacie i głosie. Wykorzystując agentów zasilanych LLM w ponad 100 językach, rozwiązuje powszechne zapytania 24/7, łączy czat internetowy, komunikatory, e-maile i połączenia, a także eskaluje skomplikowane przypadki do ludzi. Przepływy pracy bez kodu, baza wiedzy, analizy oraz zgodność z GDPR/ISO/SOC2 obniżają koszty i zwiększają satysfakcję.


Intercom

Intercom

Intercom to platforma komunikacji z klientami, która łączy czat na żywo, boty AI i helpdesk, zapewniając szybką, inteligentną i spersonalizowaną obsługę.



JustCall

JustCall

JustCall to platforma telefoniczna i SMS w chmurze dla zespołów sprzedażowych i wsparcia. Oferuje numery biznesowe, routing połączeń, wybieraki, nagrania, automatyzacje, analizy oraz integracje z CRM, aby śledzić każdą interakcję. Zespoły używają jej, aby przyspieszyć zewnętrzne działania, poprawić odpowiedzi na połączenia przychodzące i zapewnić spójność w działaniach follow-up wśród agentów na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych.


Kayako

Kayako

Kayako to platforma wsparcia klienta w wielu kanałach, która centralizuje e-maile, czaty i wiadomości w jednej wspólnej skrzynce odbiorczej. Pomaga zespołom zarządzać zgłoszeniami, automatyzować procesy, utrzymywać pełny kontekst klienta oraz dostarczać szybsze i bardziej spójne doświadczenia wsparcia na dużą skalę.



MangoApps

MangoApps

MangoApps to kompleksowa platforma doświadczeń pracowników, która łączy intranet, komunikację wewnętrzną, zarządzanie wiedzą i operacje związane z pracownikami. Łączy pracowników biurowych i z pierwszej linii poprzez interfejs zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych, wyszukiwanie zasilane sztuczną inteligencją oraz zintegrowane przepływy pracy, pomagając organizacjom uprościć procesy, poprawić zaangażowanie i zmniejszyć zależność od fragmentarycznych narzędzi w miejscu pracy.


MeetGeek.ai

MeetGeek.ai

MeetGeek.ai to asystent spotkań napędzany sztuczną inteligencją, który automatycznie nagrywa, transkrybuje i podsumowuje spotkania, integrując się płynnie z popularnymi narzędziami, aby zwiększyć produktywność i uprościć przepływy pracy. Idealny do efektywnego robienia notatek i kompleksowego zarządzania spotkaniami.



Pandadoc