Komunikacja / 4

Intercom

Intercom

Intercom to platforma komunikacji z klientami, która łączy czat na żywo, boty AI i helpdesk, zapewniając szybką, inteligentną i spersonalizowaną obsługę.



JustCall

JustCall

JustCall to platforma telefoniczna i SMS w chmurze dla zespołów sprzedażowych i wsparcia. Oferuje numery biznesowe, routing połączeń, wybieraki, nagrania, automatyzacje, analizy oraz integracje z CRM, aby śledzić każdą interakcję. Zespoły używają jej, aby przyspieszyć zewnętrzne działania, poprawić odpowiedzi na połączenia przychodzące i zapewnić spójność w działaniach follow-up wśród agentów na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych.


Kayako

Kayako

Kayako to platforma wsparcia klienta w wielu kanałach, która centralizuje e-maile, czaty i wiadomości w jednej wspólnej skrzynce odbiorczej. Pomaga zespołom zarządzać zgłoszeniami, automatyzować procesy, utrzymywać pełny kontekst klienta oraz dostarczać szybsze i bardziej spójne doświadczenia wsparcia na dużą skalę.



LiveChat

LiveChat

LiveChat to platforma komunikacji z klientami, która pomaga firmom zarządzać wsparciem na czacie na żywo, angażować odwiedzających stronę internetową, generować leady i poprawiać operacje serwisowe. Łączy wiadomości w czasie rzeczywistym, automatyzację, analitykę i integracje w jednej platformie, wspierając ecommerce, SaaS oraz zespoły serwisowe, które dążą do uproszczenia rozmów z klientami i poprawy efektywności odpowiedzi.


MangoApps

MangoApps

MangoApps to kompleksowa platforma doświadczeń pracowników, która łączy intranet, komunikację wewnętrzną, zarządzanie wiedzą i operacje związane z pracownikami. Łączy pracowników biurowych i z pierwszej linii poprzez interfejs zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych, wyszukiwanie zasilane sztuczną inteligencją oraz zintegrowane przepływy pracy, pomagając organizacjom uprościć procesy, poprawić zaangażowanie i zmniejszyć zależność od fragmentarycznych narzędzi w miejscu pracy.


MeetGeek.ai

MeetGeek.ai

MeetGeek.ai to asystent spotkań napędzany sztuczną inteligencją, który automatycznie nagrywa, transkrybuje i podsumowuje spotkania, integrując się płynnie z popularnymi narzędziami, aby zwiększyć produktywność i uprościć przepływy pracy. Idealny do efektywnego robienia notatek i kompleksowego zarządzania spotkaniami.


Metricool

Metricool

Metricool to kompleksowe narzędzie do planowania, analizy i zarządzania mediami społecznościowymi oraz reklamą. Świetne dla twórców, marek i agencji, które chcą działać efektywniej.


Mobiniti

Mobiniti

Mobiniti to platforma marketingowa SMS i MMS do kampanii, automatyzacji, komunikacji z klientami, kuponów mobilnych, programów lojalnościowych oraz segmentacji odbiorców. Firmy mogą planować promocje, zarządzać subskrybentami, śledzić zaangażowanie i prowadzić dwustronne rozmowy. Agencje mogą również korzystać z kont w modelu white-label, aby świadczyć usługi komunikacyjne pod własną marką swoim klientom.


Nextiva

Nextiva

Nextiva to zintegrowana platforma doświadczeń klientów i komunikacji biznesowej, łącząca chmurę VoIP, narzędzia centrum kontaktowego, wiadomości, wideo, analitykę i automatyzację AI. Pomaga firmom zarządzać rozmowami z klientami, kierować połączeniami, wspierać agentów, śledzić interakcje, automatyzować powtarzalne zadania oraz łączyć przepływy komunikacyjne z systemami CRM i innymi systemami biznesowymi.


Olark

Olark

Olark to oprogramowanie czatu na żywo, które pomaga firmom w czasie rzeczywistym obsługiwać klientów, zwiększać sprzedaż i integrować się z systemami CRM oraz analizami.


Phone.com

Phone.com

Phone.com to oparta na chmurze usługa telefonii biznesowej, która oferuje połączenia VoIP, SMS, wideokonferencje i zarządzanie połączeniami w jednej platformie. Pomaga małym zespołom i zdalnym firmom prowadzić profesjonalną komunikację na różnych urządzeniach bez tradycyjnego sprzętu telefonicznego lub skomplikowanej infrastruktury telekomunikacyjnej.



Pandadoc