Komunikacja / 4

Kayako

Kayako

Kayako to platforma wsparcia klienta w wielu kanałach, która centralizuje e-maile, czaty i wiadomości w jednej wspólnej skrzynce odbiorczej. Pomaga zespołom zarządzać zgłoszeniami, automatyzować procesy, utrzymywać pełny kontekst klienta oraz dostarczać szybsze i bardziej spójne doświadczenia wsparcia na dużą skalę.



LiveChat

LiveChat

LiveChat to platforma komunikacji z klientami, która pomaga firmom zarządzać wsparciem na czacie na żywo, angażować odwiedzających stronę internetową, generować leady i poprawiać operacje serwisowe. Łączy wiadomości w czasie rzeczywistym, automatyzację, analitykę i integracje w jednej platformie, wspierając ecommerce, SaaS oraz zespoły serwisowe, które dążą do uproszczenia rozmów z klientami i poprawy efektywności odpowiedzi.


MangoApps

MangoApps

MangoApps to kompleksowa platforma doświadczeń pracowników, która łączy intranet, komunikację wewnętrzną, zarządzanie wiedzą i operacje związane z pracownikami. Łączy pracowników biurowych i z pierwszej linii poprzez interfejs zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych, wyszukiwanie zasilane sztuczną inteligencją oraz zintegrowane przepływy pracy, pomagając organizacjom uprościć procesy, poprawić zaangażowanie i zmniejszyć zależność od fragmentarycznych narzędzi w miejscu pracy.


MeetGeek.ai

MeetGeek.ai

MeetGeek.ai to asystent spotkań napędzany sztuczną inteligencją, który automatycznie nagrywa, transkrybuje i podsumowuje spotkania, integrując się płynnie z popularnymi narzędziami, aby zwiększyć produktywność i uprościć przepływy pracy. Idealny do efektywnego robienia notatek i kompleksowego zarządzania spotkaniami.


Metricool

Metricool

Metricool to kompleksowe narzędzie do planowania, analizy i zarządzania mediami społecznościowymi oraz reklamą. Świetne dla twórców, marek i agencji, które chcą działać efektywniej.


Mobiniti

Mobiniti

Mobiniti to platforma marketingowa SMS i MMS do kampanii, automatyzacji, komunikacji z klientami, kuponów mobilnych, programów lojalnościowych oraz segmentacji odbiorców. Firmy mogą planować promocje, zarządzać subskrybentami, śledzić zaangażowanie i prowadzić dwustronne rozmowy. Agencje mogą również korzystać z kont w modelu white-label, aby świadczyć usługi komunikacyjne pod własną marką swoim klientom.


Nextiva

Nextiva

Nextiva to zintegrowana platforma doświadczeń klientów i komunikacji biznesowej, łącząca chmurę VoIP, narzędzia centrum kontaktowego, wiadomości, wideo, analitykę i automatyzację AI. Pomaga firmom zarządzać rozmowami z klientami, kierować połączeniami, wspierać agentów, śledzić interakcje, automatyzować powtarzalne zadania oraz łączyć przepływy komunikacyjne z systemami CRM i innymi systemami biznesowymi.


Olark

Olark

Olark to oprogramowanie czatu na żywo, które pomaga firmom w czasie rzeczywistym obsługiwać klientów, zwiększać sprzedaż i integrować się z systemami CRM oraz analizami.


Phone.com

Phone.com

Phone.com to oparta na chmurze usługa telefonii biznesowej, która oferuje połączenia VoIP, SMS, wideokonferencje i zarządzanie połączeniami w jednej platformie. Pomaga małym zespołom i zdalnym firmom prowadzić profesjonalną komunikację na różnych urządzeniach bez tradycyjnego sprzętu telefonicznego lub skomplikowanej infrastruktury telekomunikacyjnej.


PhoneBurner

PhoneBurner

PhoneBurner to oparty na chmurze dialer, który automatyzuje połączenia wychodzące, usprawnia pracę zespołów sprzedaży i zwiększa liczbę zamkniętych transakcji.


Podium

Podium

Podium to platforma do komunikacji, która integruje SMS, czat, opinie i płatności, pomagając firmom lokalnym szybciej odpowiadać i zwiększać konwersję.


Rexpondo

Rexpondo

Rexpondo to elastyczne rozwiązanie typu Service Desk oparte na OTRS, oferujące zarządzanie zgłoszeniami, narzędzia ITSM, obsługę wielokanałową oraz szerokie możliwości dostosowania w celu optymalizacji wsparcia IT i obsługi klienta.



SurveyMonkey