ProsperWorks は、2013年に設立されたクラウドベースのCRMプロジェクトで、非常に明確なポジショニングを持っていました: GoogleにネイティブなCRM。従来の企業向けCRMとは異なり、ProsperWorksはGmail、Googleカレンダー、Googleドライブの中で生活する小規模および中規模のチームのために構築され、重い営業の官僚主義を望んでいませんでした。
この製品は、複雑さよりも使いやすさに重点を置いています。自動的にメールをキャプチャし、インタラクションを追跡し、連絡先を同期し、手動データ入力を減少させました — これは従来のCRMにおける大きな痛点です。ProsperWorksは意図的に攻撃的な「営業パイプラインシアター」を避け、代わりに創業者、エージェンシー、製品主導のチームにアピールする関係重視のCRMとして位置づけました。
主要な差別化要因は、当時ほとんどのCRMがGmailを付加的なものとして扱っていた時期における深いGoogle Workspaceとの統合でした。これにより、Salesforceレベルのオーバーヘッドなしで軽量なCRMを望むスタートアップやテクノロジー先進的な中小企業の間で人気を博しました。
2016年、ProsperWorksはGoogle Ventures (GV) に買収されることで強力なバリデーションを得ました。これは単なる資本ではなく、製品がGoogleのエコシステムおよび長期的なビジョンと一致していることを強化しました。この買収は成長を加速させ、UXを洗練させ、「GoogleユーザーのためのCRM」というアイデンティティを固めました。
ProsperWorksは、機能の過剰ではなく、狭い忠実なオーディエンスを選び、非常にうまく実行することによって勝利したSaaSの注目すべき例となりました。




