تم إعادة تسمية ProsperWorks في عام 2018 إلى Copper. لم يتم إيقاف المنتج — بل تطور. تم إيقاف استخدام النطاق الأصلي، بينما استمرت Copper كنفس نظام إدارة علاقات العملاء تحت هوية علامة تجارية أقوى وأكثر قابلية للتوسع.
ProsperWorks كانت مشروع CRM قائم على السحابة تم تأسيسه في عام 2013 مع تحديد واضح جدًا: CRM يشعر بأنه أصلي لجوجل. على عكس CRMs التقليدية، تم تصميم ProsperWorks للفرق الصغيرة والمتوسطة التي تعيش داخل Gmail و Google Calendar و Google Drive ولم ترغب في البيروقراطية الثقيلة للمبيعات.
ركز المنتج على قابلية الاستخدام بدلاً من التعقيد. كان يقوم تلقائيًا بالتقاط الرسائل الإلكترونية، وتتبع التفاعلات، ومزامنة جهات الاتصال، وتقليل إدخال البيانات اليدوي - وهو نقطة ألم رئيسية في CRMs التقليدية. تجنبت ProsperWorks عمداً "مسرح خط أنابيب المبيعات" العدواني، وبدلاً من ذلك وضعت نفسها كـ CRM موجه للعلاقات، مما يجعلها جذابة للمؤسسين والوكالات والفرق التي تدفع المنتجات.
كانت نقطة تمايز رئيسية هي تكاملها العميق مع Google Workspace في وقت كانت فيه معظم CRMs تعامل Gmail كإضافة بدلاً من واجهة أساسية. جعل هذا منها شعبية بين الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة التي ترغب في CRM خفيف الوزن دون الأعباء المماثلة لـ Salesforce.
في عام 2016، حصلت ProsperWorks على تأكيد قوي عندما تم الاستحواذ عليها من قبل Google Ventures (GV). لم يكن هذا مجرد رأس مال - بل عزز توافق المنتج مع نظام جوجل البيئي ورؤيتها على المدى الطويل. تسارع النمو بعد الاستحواذ، وتم تحسين تجربة المستخدم، وت solidified هويتها كـ "CRM لمستخدمي جوجل".
أصبحت ProsperWorks مثالًا بارزًا على SaaS الذي فاز ليس من خلال تراكم الميزات، ولكن من خلال اختيار جمهور ضيق ومخلص والتنفيذ بشكل ممتاز.
2023-03-31 21:08:08: Managing a pipeline of media partners is easier with Copper 👏 Read all about Entreprenista's success using the platform as the #mediacompany continues to grow to new heights: https://t.co/Mb63JVgakS
#coppercustomers #coppercrm #womanownedbusiness #femaleentrepreneurs https://t.co/M4KXmMIejYTwitter
ProsperWorks CRM بدائل
