Gigya була придбана SAP у 2017 році і повністю інтегрована в SAP Customer Data Cloud. Бренд було скасовано, а його технології стали частиною рішень SAP у сфері корпоративної ідентичності та даних клієнтів, продовжуючи працювати під іншим ім'ям та екосистемою.
Gigya була платформою управління ідентичністю та доступом клієнтів (CIAM), розробленою для допомоги бізнесу в управлінні ідентичностями користувачів у великому масштабі, зберігаючи при цьому сильні можливості відповідності вимогам та персоналізації. Вона надавала інструменти для соціального входу, реєстраційних потоків, управління профілями користувачів, відстеження згоди та управління ідентичністю в веб- і мобільних додатках.
В основі Gigya лежала централізована ідентична платформа між користувачами та цифровими послугами. Компанії використовували її для уніфікації фрагментованих даних клієнтів, зменшення тертя при onboarding та збільшення коефіцієнтів конверсії завдяки спрощеним методам аутентифікації, таким як соціальні входи. Водночас вона дозволяла детальне управління згодою, допомагаючи організаціям дотримуватись законодавства про конфіденційність, такого як GDPR, зберігаючи дозволи та уподобання користувачів у структурованому, перевіреному вигляді.
Gigya також значно акцентувала увагу на активації даних у реальному часі. Вона дозволяла бізнесу сегментувати користувачів на основі поведінки та профільних даних, що забезпечувало персоналізовані враження, цілеспрямований маркетинг та покращене залучення клієнтів. Її API робили інтеграцію зручнішою, що робило її привабливою для підприємств з складними екосистемами CMS, CRM та маркетингових інструментів.
В цілому, Gigya позиціонувала себе як міст між ідентичністю, відповідністю та зростанням, перетворюючи дані користувачів на контрольований та монетизований актив, а не фрагментовану відповідальність.
2023-04-04 01:25:13: Learn how to recession-proof your business with tips and 💡 ideas on staying afloat during economic downturns. https://t.co/Atdt143Ynr
Twitter 2023-04-03 08:32:33: A customer data platform (CDP) is a prebuilt software system that collects, organizes, and centralizes customer data to build comprehensive customer profiles.
Learn more ☞ https://t.co/PYaTasOpan
Twitter 2023-04-01 18:30:00: To keep customers coming back (and minimize costs), retailers are creating returns experiences that combine:
💡 innovative technologies
➕ hybrid business models
📱 online marketplaces
More on turning returns into opportunities here:
https://t.co/lDYvsYm7en
Twitter 2023-04-01 02:40:00: For today's leading #CustomerService companies, technology, empathy & culture are transforming customer-agent interactions into new revenue gains. 📈
Here are some strategies that are making a difference: https://t.co/DvXEWPzMbE
Twitter 2023-03-31 18:00:02: Don't miss your chance to learn how you can transform sales and service to deliver the value customers expect.
➕ Plus see live demos on the latest product innovations in SAP Sales Cloud & SAP Service Cloud.
https://t.co/PLCkNlf4F8 https://t.co/vV2sDTttah
Twitter 2023-03-31 11:15:00: The right...
🧑🏽 customer
💌 message
⌚ time
📲 channel
“That’s what we can do with SAP Emarsys Customer Engagement."
- David Witts, senior CRM manager for PUMA.
Read how PUMA is delivering a differentiated customer experience.
https://t.co/vUkRUK09n3
Twitter 2023-03-31 07:35:00: #CX trends in 2023 revolve around elevating the role of customer service for deeper connections with customers and better business outcomes.
https://t.co/xjIgXe59G9
Twitter 2023-03-30 18:38:01: In this G2 Review, Gibson showcases how Emarsys is marketer friendly and has given them the power to:
🤗 Understand their customers better
📊 Level up their retention strategy
Discover Emarsys Customer Success Stories:
https://t.co/bKsXpjeZXN
#Omnichannel #GrowthMarketing https://t.co/GhY6SjTDPP
Twitter 2023-03-30 10:17:01: If your business sees China's booming E-Commerce markets as an opportunity for growth 📈...
...join us live on April 4 as our Commerce & Solution experts dive into both consumer and B2B considerations.
Insights await. 📅 https://t.co/2IhgTIHQZK https://t.co/zyF0MmTXMh
Twitter 2023-03-30 04:00:00: Why are some companies realizing digital transformation success while others fall short? 📏
Here are three key factors...
https://t.co/HsXkIxRTYI
Twitter