Gigya

Gigya ishte një platformë për Menaxhimin e Identitetit të Klientit dhe Qasjes (CIAM) e dizajnuar për të ndihmuar bizneset të menaxhojnë identitetet e përdoruesve në shkallë të madhe, duke ruajtur njëkohësisht kapacitete të forta për përputhje dhe personalizim. Ajo ofronte mjete për identifikimin social, rrjedhat e regjistrimit, menaxhimin e profileve të përdoruesve, ndjekjen e pëlqimeve dhe qeverisjen e identitetit përmes aplikacioneve në ueb dhe celular.

Në thelb, Gigya vepronte si një shtresë identiteti e centralizuar midis përdoruesve dhe shërbimeve digitale. Kompanitë e përdornin atë për të unifikuar të dhënat e fragmentuara të klientëve, për të reduktuar pengesat gjatë regjistrimit dhe për të rritur normat e konvertimit përmes metodave të thjeshtuara të autentikimit si identifikimi social. Në të njëjtën kohë, ajo mundësonte menaxhimin e pëlqimeve në mënyrë të detajuar, duke ndihmuar organizatat të përputhen me rregulloret e privatësisë si GDPR duke ruajtur lejet dhe preferencat e përdoruesve në një mënyrë të strukturuar dhe të audituar.

Gigya gjithashtu përqendrohej shumë në aktivizimin e të dhënave në kohë reale. Ajo lejonte bizneset të segmentonin përdoruesit bazuar në sjellje dhe të dhëna profili, duke mundësuar përvoja të personalizuara, marketing të targetuar dhe angazhim të përmirësuar të klientëve. API-të e saj e bënin atë të lehtë për integrim, gjë që e bënte tërheqëse për ndërmarrjet me ekosisteme komplekse të CMS, CRM dhe mjeteve të marketingut.

Në përgjithësi, Gigya e pozicionoi veten si një urë midis identitetit, përputhjes dhe rritjes, duke e kthyer të dhënat e përdoruesve në një aset të kontrollueshëm dhe të monetizueshëm në vend të një përgjegjësie të fragmentuar.