Gigya, 2017 yılında SAP tarafından satın alındı ve tamamen SAP Müşteri Veri Bulutu'na entegre edildi. Markası kaldırıldı ve teknolojisi, SAP'nin kurumsal kimlik ve müşteri veri çözümlerinin bir parçası haline geldi, farklı bir isim ve ekosistem altında faaliyet göstermeye devam etti.
Gigya, işletmelerin kullanıcı kimliklerini ölçekli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir Müşteri Kimliği ve Erişim Yönetimi (CIAM) platformuydu. Sosyal oturum açma, kayıt akışları, kullanıcı profili yönetimi, rıza izleme ve web ve mobil uygulamalar arasında kimlik yönetimi için araçlar sağladı.
Gigya, temelinde, kullanıcılar ile dijital hizmetler arasında merkezi bir kimlik katmanı olarak işlev gördü. Şirketler, parçalanmış müşteri verilerini birleştirmek, kayıt sürecindeki zorlukları azaltmak ve sosyal oturum açma gibi basitleştirilmiş kimlik doğrulama yöntemleriyle dönüşüm oranlarını artırmak için bunu kullandılar. Aynı zamanda, kullanıcı izinlerini ve tercihlerini yapılandırılmış, denetlenebilir bir şekilde saklayarak, organizasyonların GDPR gibi gizlilik düzenlemelerine uymalarına yardımcı olan ayrıntılı rıza yönetimini sağladı.
Gigya, ayrıca gerçek zamanlı veri etkinleştirmeye de büyük önem verdi. İşletmelerin kullanıcıları davranış ve profil verilerine dayalı olarak segmentlere ayırmalarına olanak tanıyarak, kişiselleştirilmiş deneyimler, hedeflenmiş pazarlama ve geliştirilmiş müşteri etkileşimi sağladı. API'leri entegrasyona dosttu ve bu da onu karmaşık CMS, CRM ve pazarlama araçları ekosistemlerine sahip işletmeler için çekici hale getirdi.
Genel olarak, Gigya, kimlik, uyum ve büyüme arasında bir köprü olarak kendini konumlandırdı ve kullanıcı verilerini parçalanmış bir yük yerine kontrol edilebilir ve para kazanılabilir bir varlık haline dönüştürdü.
2023-04-04 01:25:13: Learn how to recession-proof your business with tips and 💡 ideas on staying afloat during economic downturns. https://t.co/Atdt143YnrTwitter
2023-04-03 08:32:33: A customer data platform (CDP) is a prebuilt software system that collects, organizes, and centralizes customer data to build comprehensive customer profiles.
Learn more ☞ https://t.co/PYaTasOpanTwitter
2023-04-01 18:30:00: To keep customers coming back (and minimize costs), retailers are creating returns experiences that combine:
💡 innovative technologies
➕ hybrid business models
📱 online marketplaces
More on turning returns into opportunities here:
https://t.co/lDYvsYm7enTwitter
2023-04-01 02:40:00: For today's leading #CustomerService companies, technology, empathy & culture are transforming customer-agent interactions into new revenue gains. 📈
Here are some strategies that are making a difference: https://t.co/DvXEWPzMbETwitter
2023-03-31 18:00:02: Don't miss your chance to learn how you can transform sales and service to deliver the value customers expect.
➕ Plus see live demos on the latest product innovations in SAP Sales Cloud & SAP Service Cloud.
https://t.co/PLCkNlf4F8 https://t.co/vV2sDTttahTwitter
2023-03-31 11:15:00: The right...
🧑🏽 customer
💌 message
⌚ time
📲 channel
“That’s what we can do with SAP Emarsys Customer Engagement."
- David Witts, senior CRM manager for PUMA.
Read how PUMA is delivering a differentiated customer experience.
https://t.co/vUkRUK09n3Twitter
2023-03-31 07:35:00: #CX trends in 2023 revolve around elevating the role of customer service for deeper connections with customers and better business outcomes.
https://t.co/xjIgXe59G9Twitter
2023-03-30 18:38:01: In this G2 Review, Gibson showcases how Emarsys is marketer friendly and has given them the power to:
🤗 Understand their customers better
📊 Level up their retention strategy
Discover Emarsys Customer Success Stories:
https://t.co/bKsXpjeZXN
#Omnichannel #GrowthMarketing https://t.co/GhY6SjTDPPTwitter
2023-03-30 10:17:01: If your business sees China's booming E-Commerce markets as an opportunity for growth 📈...
...join us live on April 4 as our Commerce & Solution experts dive into both consumer and B2B considerations.
Insights await. 📅 https://t.co/2IhgTIHQZK https://t.co/zyF0MmTXMhTwitter
2023-03-30 04:00:00: Why are some companies realizing digital transformation success while others fall short? 📏
Here are three key factors...
https://t.co/HsXkIxRTYITwitter
Gigya Alternatifler
Gigya Entegrasyonlar
