Gigya εξαγοράστηκε από την SAP το 2017 και απορροφήθηκε πλήρως στην SAP Customer Data Cloud. Η μάρκα καταργήθηκε, και η τεχνολογία της έγινε μέρος των λύσεων εταιρικής ταυτότητας και δεδομένων πελατών της SAP, συνεχίζοντας να λειτουργεί υπό διαφορετικό όνομα και οικοσύστημα.
Η Gigya ήταν μια πλατφόρμα Διαχείρισης Ταυτότητας και Πρόσβασης Πελατών (CIAM) σχεδιασμένη για να βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις ταυτότητες χρηστών σε μεγάλη κλίμακα, διατηρώντας παράλληλα ισχυρές δυνατότητες συμμόρφωσης και εξατομίκευσης. Παρείχε εργαλεία για κοινωνική σύνδεση, ροές εγγραφής, διαχείριση προφίλ χρηστών, παρακολούθηση συγκατάθεσης και διακυβέρνηση ταυτότητας σε διαδικτυακές και κινητές εφαρμογές.
Στον πυρήνα της, η Gigya λειτουργούσε ως μια κεντρική στρώση ταυτότητας μεταξύ χρηστών και ψηφιακών υπηρεσιών. Οι εταιρείες την χρησιμοποίησαν για να ενοποιήσουν κατακερματισμένα δεδομένα πελατών, να μειώσουν την τριβή στην ενσωμάτωσή τους και να αυξήσουν τα ποσοστά μετατροπής μέσω απλοποιημένων μεθόδων αυθεντικοποίησης όπως οι κοινωνικές συνδέσεις. Ταυτόχρονα, επέτρεπε τη λεπτομερή διαχείριση συγκατάθεσης, βοηθώντας τις οργανώσεις να συμμορφώνονται με κανονισμούς απορρήτου όπως ο GDPR, αποθηκεύοντας τις άδειες και τις προτιμήσεις των χρηστών με δομημένο και ελεγμένο τρόπο.
Η Gigya επικεντρώθηκε επίσης σε μεγάλο βαθμό στην ενεργοποίηση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο. Επέτρεπε στις επιχειρήσεις να τμηματοποιούν τους χρήστες με βάση τη συμπεριφορά και τα δεδομένα προφίλ, επιτρέποντας εξατομικευμένες εμπειρίες, στοχευμένο μάρκετινγκ και βελτιωμένη εμπλοκή πελατών. Οι APIs της την καθιστούσαν φιλική προς την ενσωμάτωση, γεγονός που την καθιστούσε ελκυστική για επιχειρήσεις με πολύπλοκα οικοσυστήματα CMS, CRM και εργαλείων μάρκετινγκ.
Συνολικά, η Gigya τοποθετήθηκε ως μια γέφυρα μεταξύ της ταυτότητας, της συμμόρφωσης και της ανάπτυξης, μετατρέποντας τα δεδομένα των χρηστών σε ελεγχόμενο και κερδοφόρο περιουσιακό στοιχείο αντί για μια κατακερματισμένη υποχρέωση.
2023-04-04 01:25:13: Learn how to recession-proof your business with tips and 💡 ideas on staying afloat during economic downturns. https://t.co/Atdt143YnrTwitter
2023-04-03 08:32:33: A customer data platform (CDP) is a prebuilt software system that collects, organizes, and centralizes customer data to build comprehensive customer profiles.
Learn more ☞ https://t.co/PYaTasOpanTwitter
2023-04-01 18:30:00: To keep customers coming back (and minimize costs), retailers are creating returns experiences that combine:
💡 innovative technologies
➕ hybrid business models
📱 online marketplaces
More on turning returns into opportunities here:
https://t.co/lDYvsYm7enTwitter
2023-04-01 02:40:00: For today's leading #CustomerService companies, technology, empathy & culture are transforming customer-agent interactions into new revenue gains. 📈
Here are some strategies that are making a difference: https://t.co/DvXEWPzMbETwitter
2023-03-31 18:00:02: Don't miss your chance to learn how you can transform sales and service to deliver the value customers expect.
➕ Plus see live demos on the latest product innovations in SAP Sales Cloud & SAP Service Cloud.
https://t.co/PLCkNlf4F8 https://t.co/vV2sDTttahTwitter
2023-03-31 11:15:00: The right...
🧑🏽 customer
💌 message
⌚ time
📲 channel
“That’s what we can do with SAP Emarsys Customer Engagement."
- David Witts, senior CRM manager for PUMA.
Read how PUMA is delivering a differentiated customer experience.
https://t.co/vUkRUK09n3Twitter
2023-03-31 07:35:00: #CX trends in 2023 revolve around elevating the role of customer service for deeper connections with customers and better business outcomes.
https://t.co/xjIgXe59G9Twitter
2023-03-30 18:38:01: In this G2 Review, Gibson showcases how Emarsys is marketer friendly and has given them the power to:
🤗 Understand their customers better
📊 Level up their retention strategy
Discover Emarsys Customer Success Stories:
https://t.co/bKsXpjeZXN
#Omnichannel #GrowthMarketing https://t.co/GhY6SjTDPPTwitter
2023-03-30 10:17:01: If your business sees China's booming E-Commerce markets as an opportunity for growth 📈...
...join us live on April 4 as our Commerce & Solution experts dive into both consumer and B2B considerations.
Insights await. 📅 https://t.co/2IhgTIHQZK https://t.co/zyF0MmTXMhTwitter
2023-03-30 04:00:00: Why are some companies realizing digital transformation success while others fall short? 📏
Here are three key factors...
https://t.co/HsXkIxRTYITwitter
Gigya Εναλλακτικές
