З інтеграцією Gorgias з Shopify ваші агенти завжди матимуть історію клієнтів та замовлень під рукою. Ви зможете переглядати історію замовлень вашого клієнта, коли закриваєте їхнє замовлення, щоб забезпечити швидкість і точність. Більше не потрібно перемикатися між вкладками або копіювати та вставляти.

Gorgias використовує передове машинне навчання, щоб визначити намір і емоції кожного повідомлення. Навчаючись про відстеження оновлень, політику повернення та терміновість, Gorgias допоможе вам пріоритизувати та категоризувати замовлення на основі їхнього призначення.

Ви зможете оновлювати замовлення Shopify безпосередньо з вашої команди підтримки Gorgias. Ви навіть зможете створити та надіслати чергове замовлення, не відкриваючи нову вкладку або вікно.