Integrazione di Shopify con Gorgias

Con l'integrazione di Gorgias con Shopify, i tuoi agenti avranno sempre a portata di mano la storia dei clienti e degli ordini. Sarai in grado di visualizzare la cronologia degli ordini del tuo cliente quando chiudi il loro ordine per garantire velocità e precisione. Niente più passaggi tra le schede o copia e incolla.

Gorgias utilizza un avanzato machine learning per determinare l'intento e il sentiment di ciascun messaggio. Imparando a conoscere il tracciamento degli aggiornamenti, la politica di reso e l'urgenza, Gorgias ti aiuterà a dare priorità e categorizzare gli ordini in base al loro utilizzo previsto.

Sarai in grado di aggiornare gli ordini di Shopify direttamente dal tuo team di supporto Gorgias. Puoi persino creare e inviare un ordine in bozza senza aprire una nuova scheda o finestra.