Intégration de Shopify avec Gorgias

Avec l'intégration de Gorgias à Shopify, vos agents auront toujours l'historique des clients et des commandes à portée de main. Vous pourrez consulter l'historique des commandes de votre client lorsque vous clôturez sa commande pour garantir rapidité et précision. Fini les allers-retours entre les onglets ou le copier-coller.

Gorgias utilise un apprentissage automatique avancé pour déterminer l'intention et le sentiment de chaque message. En apprenant sur le suivi des mises à jour, la politique de retour et l'urgence, Gorgias vous aidera à prioriser et à classer les commandes en fonction de leur utilisation prévue.

Vous pourrez mettre à jour les commandes Shopify directement depuis votre équipe de support Gorgias. Vous pouvez même créer et soumettre une commande brouillon sans ouvrir un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre.