Shopify と Gorgias の統合

ShopifyとのGorgias統合により、エージェントは常に顧客と注文の履歴を手元に持つことができます。注文を閉じる際にクライアントの注文履歴を確認できるため、迅速かつ正確に対応できます。タブを切り替えたり、コピー＆ペーストしたりする必要はもうありません。

Gorgiasは高度な機械学習を使用して、各メッセージの意図と感情を判断します。更新追跡、返品ポリシー、緊急度について学ぶことで、Gorgiasは注文の用途に基づいて優先順位を付け、カテゴリ分けを行うのに役立ちます。

Gorgiasサポートチームから直接Shopifyの注文を更新することができます。新しいタブやウィンドウを開かずに、ドラフト注文を作成して提出することも可能です。