Допомогти членам команди підтримки керувати та відстежувати всі взаємодії з клієнтами з Zendesk та MailChimp, все в межах Zendesk. З додатком MailChimp Activity, члени команди Zendesk можуть легко отримати повну картину того, на які розсилки електронної пошти був відправлений клієнт і які дії він виконав з кожною розсилкою.

Випередьте запитання та потреби ваших клієнтів, наближаючись до них, а не чекаючи, коли вони звернуться до вас - зробіть розмови з клієнтами більш значущими, особистими та продуктивними.

З додатком MailChimp Activity ви можете:

- Переглядайте всі розсилки електронної пошти від MailChimp, які отримав заявник на квиток Zendesk.

- Отримуйте детальну інформацію про дії, які заявник на квиток Zendesk виконав з кожною розсилкою MailChimp, яку він отримав.

- Керуйте підписками заявника на розсилки MailChimp.

Також не забудьте перевірити додаток MailChimp Campaign для відправки розсилок електронної пошти цільовим спискам клієнтів та активного спілкування та відстеження ваших клієнтів.