Aiuta i membri del team di supporto a gestire e monitorare tutte le interazioni con i clienti da Zendesk e MailChimp, tutto all'interno di Zendesk. Con l'app MailChimp Activity, i membri del team di Zendesk possono facilmente avere un quadro completo delle campagne email che un cliente ha ricevuto e quali azioni ha intrapreso con ciascuna campagna.

Anticipa le domande e le esigenze dei tuoi clienti andando da loro invece di aspettare che vengano da te—rendendo le conversazioni con i clienti più significative, personali e produttive.

Con l'app MailChimp Activity, puoi:

- Visualizzare tutte le campagne email di MailChimp che un richiedente di ticket Zendesk ha ricevuto.

- Visualizzare dettagli approfonditi sulle azioni che il richiedente di ticket Zendesk ha intrapreso con ciascuna campagna MailChimp ricevuta.

- Gestire le iscrizioni alle mailing list di MailChimp del richiedente di ticket.

Assicurati di controllare anche l'app MailChimp Campaign per inviare campagne email a liste mirate di clienti e comunicare proattivamente e seguire i tuoi clienti.