Ενσωμάτωση του MailChimp με το Zendesk

Βοηθήστε τα μέλη της ομάδας υποστήριξης να διαχειριστούν και να παρακολουθήσουν όλες τις αλληλεπιδράσεις με πελάτες από το Zendesk και το MailChimp, όλα μέσα στο Zendesk. Με την εφαρμογή MailChimp Activity, τα μέλη της ομάδας Zendesk μπορούν εύκολα να αποκτήσουν μια πλήρη εικόνα σχετικά με τις καμπάνιες email που έχει λάβει ένας πελάτης και ποιες ενέργειες πραγματοποίησε με κάθε καμπάνια.

Προλάβετε τις ερωτήσεις και τις ανάγκες των πελατών σας πηγαίνοντάς τους αντί να περιμένετε να έρθουν σε εσάς—κάνοντάς τις συνομιλίες με τους πελάτες πιο ουσιαστικές, προσωπικές και παραγωγικές.

Με την εφαρμογή MailChimp Activity, μπορείτε:

- Να δείτε όλες τις καμπάνιες email από το MailChimp που έχει λάβει ο αιτών εισιτηρίου του Zendesk.

- Να δείτε λεπτομέρειες για τις ενέργειες που πραγματοποίησε ο αιτών εισιτηρίου του Zendesk με κάθε καμπάνια MailChimp που έλαβε.

- Να διαχειριστείτε τις συνδρομές στη λίστα αλληλογραφίας του MailChimp του αιτούντος εισιτηρίου.

Φροντίστε να ελέγξετε επίσης την εφαρμογή MailChimp Campaign για να στείλετε καμπάνιες email σε στοχευμένες λίστες πελατών και να επικοινωνείτε και να παρακολουθείτε ενεργά τους πελάτες σας.