帮助支持团队成员管理和跟踪来自Zendesk和MailChimp的所有客户互动，都在Zendesk内部进行。通过MailChimp活动应用程序，Zendesk团队成员可以轻松地了解客户收到的所有电子邮件活动以及他们在每个活动中采取的行动，从而获得全面的了解。

通过主动与客户交流，而不是等待客户提问或需求，您可以提前满足客户的问题和需求，使客户对话更有意义、更个性化和更高效。

通过MailChimp活动应用程序，您可以：

- 查看Zendesk工单申请人收到的所有来自MailChimp的电子邮件活动。

- 查看Zendesk工单申请人在收到的每个MailChimp活动中采取的详细行动。

- 管理工单申请人的MailChimp邮件列表订阅。

还请务必查看MailChimp Campaign应用程序，以向定向客户列表发送电子邮件活动，并主动与客户进行沟通和跟进。