Trumpia - Akıllı SMS Pazarlama Otomasyonu

Trumpia, işletmelerin müşterileri, çalışanları ve aboneleriyle daha etkili iletişim kurmasını sağlayan akıllı bir SMS pazarlama ve otomasyon platformudur. Otomatik iş akışları, çok kanallı iletişim ve dinamik veri yönetimi özellikleri sayesinde Trumpia, manuel işlemleri azaltır ve iletişimleri kişiselleştirir. Perakende, konaklama, eğitim, sağlık ve kamu sektörü gibi birçok farklı sektöre uyum sağlar. Hem küçük işletmeler hem de büyük kuruluşlar için uygundur ve gelişmiş entegrasyonlar ile ayrıntılı raporlama sunarak kampanya performansını optimize etmeye yardımcı olur.

Temel Özellikler

• Otomatik İş Akışları: Anahtar kelime yanıtları veya anket doldurma gibi kullanıcı eylemlerine bağlı olarak otomatik süreçler oluşturma.

• Toplu ve Çift Yönlü Mesajlaşma: Geniş kontakt listelerine SMS/MMS gönderimi ve merkezi gelen kutusundan gerçek zamanlı sohbet yönetimi.

• Çok Kanallı İletişim: SMS, e-posta ve sesli mesajları tek bir kampanyada birleştirme imkânı.

• İletişim Bilgisi Toplama ve Yönetimi: Online formlar, QR kodlar ve mobil anahtar kelimeler aracılığıyla abone toplama ve segmentasyon.

• Gelişmiş Hedefleme: Davranış, demografik veriler ve etkileşim geçmişine göre kişiselleştirilmiş mesaj gönderimi.

• Uyumluluk Araçları: GDPR ve TCPA gibi düzenlemelere uygunluğu kolaylaştıran yerleşik özellikler.

• API ve Entegrasyonlar: CRM'ler, pazarlama araçları ve özel sistemlerle REST API üzerinden kolay entegrasyon.

• Kurumsal Yönetim: Alt hesaplar oluşturma, kullanıcı izinlerini yönetme ve marka tutarlılığı sağlama.

Öne Çıkan Kullanım Alanları

• Perakende ve Kampanyalar: Bir giyim mağazası, müşterilerin tercihlerine göre kişiselleştirilmiş indirim kodları göndererek dönüşüm oranını artırıyor.

• Sağlık Randevu Hatırlatmaları: Bir sağlık kliniği, randevu hatırlatmaları ve sağlık anketlerini SMS üzerinden otomatik olarak gönderiyor.

• Eğitimde İletişim: Bir üniversite, acil durum bildirimleri ve etkinlik güncellemelerini öğrencilere otomatik olarak iletiyor.

• Kurumsal İç İletişim: Büyük bir şirket, insan kaynakları bilgilerini, fayda kayıt hatırlatmalarını ve anketleri otomatik mesajlarla personeline iletiyor.

• Etkinlik Katılımı: Etkinlik organizatörleri, QR kodlar aracılığıyla katılımcı verilerini topluyor ve ekran mesajlarıyla etkileşimi artırıyor.

Faydalar

• Artan Etkileşim Oranları: Kişiselleştirilmiş ve zamanında iletişim ile müşteri geri dönüşü ve sadakati artırılır.

• Zaman Tasarrufu: Otomasyon sayesinde tekrarlayan görevler ortadan kaldırılır, stratejik işlere odaklanma sağlanır.

• Yüksek Ölçeklenebilirlik: Basit veya karmaşık ihtiyaçlara sahip küçük, orta ve büyük ölçekli işletmelere uygundur.

• Veri Odaklı İyileştirme: Segmentasyon, hedefleme ve analiz araçları ile kampanyalar sürekli optimize edilir.

• Kolay Yasal Uyum: İzin yönetimi ve denetim izleri sayesinde yasal gereksinimlere uyum basitleştirilir.

• Sektörler Arası Esneklik: Farklı sektörler ve işletme modelleri için kolayca uyarlanabilir.

Kullanıcı Deneyimi
Trumpia, kullanıcı dostu ve sezgisel bir arayüz sunar. Sürükle-bırak (drag-and-drop) özellikli görsel iş akışı editörü (Workbench) sayesinde teknik bilgisi olmayan kullanıcılar bile kolayca karmaşık otomasyonlar oluşturabilir. Kampanya kurulumu, iletişim yönetimi ve analizler, tek ve net bir panel üzerinden yapılır. Mobil uyumluluk sayesinde kampanyalar her yerden yönetilebilir. Ayrıca, Trumpia destek ekibi, kurulum süreci, uyumluluk eğitimi ve sürekli teknik destek konularında kullanıcıları en iyi şekilde destekler.