Trumpia - Automatización Inteligente de Marketing por SMS

Trumpia es una plataforma inteligente de marketing por SMS y automatización que ayuda a las empresas a comunicarse de manera más efectiva con clientes, empleados y suscriptores. Con un enfoque en flujos de trabajo automatizados, mensajería multicanal y gestión dinámica de datos, Trumpia automatiza tareas manuales mientras personaliza la comunicación. La plataforma es flexible y se adapta a sectores como el comercio minorista, la hostelería, la educación, la salud y el gobierno. Tanto las pequeñas empresas como las grandes organizaciones pueden optimizar sus estrategias de comunicación. Además, ofrece integraciones robustas e informes detallados para una visión completa del rendimiento.

Funciones Principales

• Flujos de Trabajo Automatizados: Creación de procesos basados en reglas que se activan según acciones de los usuarios, como respuestas de palabras clave o encuestas.

• Mensajería Masiva y Bidireccional: Envío de SMS/MMS a grandes listas de contactos y gestión de conversaciones en tiempo real desde una bandeja de entrada centralizada.

• Comunicación Multicanal: Combina mensajes de texto, correos electrónicos y llamadas de voz en una misma campaña.

• Captura y Gestión de Contactos: Recolección y segmentación de contactos a través de formularios online, códigos QR y palabras clave móviles.

• Segmentación Avanzada: Personalización de mensajes basada en comportamientos, datos demográficos e historial de interacciones.

• Herramientas de Cumplimiento Normativo: Funciones integradas para facilitar el cumplimiento de normativas como el GDPR y la TCPA.

• API e Integraciones: Integración sencilla con CRMs, herramientas de marketing y sistemas personalizados mediante APIs REST.

• Gestión Empresarial: Administración de subcuentas, control de permisos de usuarios y mantenimiento de una imagen de marca consistente.

Casos de Uso Destacados

• Comercio Minorista y Promociones: Una tienda de ropa utiliza Trumpia para enviar códigos de descuento personalizados según las preferencias de los clientes, aumentando las conversiones.

• Recordatorios Médicos: Una clínica médica automatiza los recordatorios de citas y encuestas de bienestar a través de SMS.

• Comunicación Educativa: Una universidad envía alertas de emergencia y actualizaciones de eventos a los estudiantes mediante campañas automatizadas.

• Comunicación Interna: Una gran empresa distribuye información de recursos humanos, recordatorios de beneficios y encuestas internas mediante mensajes automatizados.

• Eventos en Vivo: Organizadores de eventos recogen datos de asistentes con códigos QR y fomentan la participación mediante funciones de texto en pantalla.

Beneficios

• Mayor Participación: Comunicación personalizada y oportuna que aumenta las tasas de respuesta y fidelización.

• Ahorro de Tiempo: La automatización libera tiempo al eliminar tareas manuales repetitivas.

• Escalabilidad: Ideal para pequeñas, medianas y grandes empresas con necesidades simples o complejas.

• Optimización Basada en Datos: Las herramientas de segmentación, targeting y análisis permiten mejorar continuamente las campañas.

• Facilidad de Cumplimiento Legal: La gestión de consentimientos y auditorías simplifica el cumplimiento de normativas.

• Adaptabilidad a Distintos Sectores: Flexible para atender a diversos sectores y tipos de negocios.

Experiencia del Usuario
Trumpia ofrece una interfaz intuitiva y orientada a la facilidad de uso. El editor visual de arrastrar y soltar (Workbench) permite a usuarios sin conocimientos técnicos crear flujos de trabajo complejos de forma sencilla. La configuración de campañas, la gestión de contactos y el acceso a informes están organizados de manera clara en un panel de control. Además, su optimización para dispositivos móviles facilita la gestión de campañas en cualquier momento. Trumpia también proporciona soporte técnico especializado, capacitación en cumplimiento y asistencia personalizada para asegurar que las empresas aprovechen al máximo la plataforma.