Trumpia - Automatisation Intelligente du Marketing SMS

Trumpia est une plateforme intelligente de marketing par SMS et d'automatisation qui aide les entreprises à communiquer plus efficacement avec leurs clients, employés et abonnés. Grâce à des workflows automatisés, une messagerie multicanale et une gestion dynamique des données, Trumpia permet d'automatiser les tâches manuelles tout en personnalisant la communication. Flexible, la plateforme s'adapte à des secteurs variés comme le commerce de détail, l'hôtellerie, l'éducation, la santé et l'administration publique. Que ce soit pour des PME ou de grandes entreprises, Trumpia optimise les stratégies de communication et propose des intégrations robustes ainsi que des rapports détaillés.

Fonctionnalités Clés

• Workflows Automatisés : Création de processus basés sur des règles déclenchées par des actions des abonnés comme l'envoi de mots-clés ou la réponse à des enquêtes.

• Envoi Massif et Messagerie Bidirectionnelle : Envoi de SMS/MMS à grande échelle et gestion des conversations en temps réel dans une boîte de réception centralisée.

• Communication Multicanal : Association de SMS, e-mails et messages vocaux au sein d'une même campagne.

• Collecte et Gestion de Contacts : Acquisition et segmentation d'abonnés via des formulaires en ligne, QR codes et mots-clés mobiles.

• Ciblage Avancé : Personnalisation des messages en fonction du comportement, de la démographie et de l’historique d'interactions des contacts.

• Outils de Conformité : Fonctions intégrées pour respecter le RGPD, le TCPA et d'autres réglementations.

• API et Intégrations : Connexion facile avec les CRM, outils marketing et systèmes personnalisés via des APIs REST.

• Gestion d’Entreprise : Gestion de sous-comptes, contrôle des accès utilisateurs et maintien de l’identité de marque.

Exemples d'Utilisation

• Commerce de Détail et Promotions : Un magasin de vêtements utilise Trumpia pour envoyer des codes de réduction personnalisés en fonction des préférences des clients, augmentant ainsi les conversions.

• Rappels Médicaux : Un cabinet médical automatise les rappels de rendez-vous et les enquêtes santé via SMS.

• Communication dans l’Éducation : Une université diffuse des alertes d’urgence et des mises à jour événementielles aux étudiants via des campagnes automatisées.

• Communication Interne : Une grande entreprise utilise Trumpia pour partager les informations RH, les rappels sur les avantages sociaux et les enquêtes internes.

• Engagement Événementiel : Les organisateurs d'événements collectent les données des participants via des QR codes et animent l'audience grâce aux messages affichés sur écran.

Avantages

• Taux d’Engagement Accrus : La personnalisation et la rapidité des messages augmentent les taux de réponse et la fidélisation.

• Gain de Temps : L'automatisation réduit les tâches manuelles répétitives, permettant de se concentrer sur des actions stratégiques.

• Évolutivité : Adapté aussi bien aux petites entreprises qu’aux grands groupes complexes.

• Optimisation Pilotée par les Données : Les outils de segmentation, de ciblage et d'analyse permettent d'améliorer continuellement les campagnes.

• Simplicité de Conformité : Gestion efficace des consentements et des audits réglementaires.

• Polyvalence Sectorielle : Solution flexible pour s’adapter à divers types d’organisations.

Expérience Utilisateur
Trumpia propose une interface intuitive et centrée sur l’utilisateur. Son éditeur visuel par glisser-déposer (Workbench) permet aux utilisateurs, même débutants, de créer facilement des workflows complexes. La création de campagnes, la gestion des contacts et l’accès aux analyses sont simplifiés via un tableau de bord clair. Une optimisation mobile garantit la gestion des campagnes à distance. De plus, l’équipe support de Trumpia assure l’accompagnement technique, la formation en conformité et un service client dédié pour maximiser le succès des utilisateurs.