Trumpia - Intelligente SMS-Marketing-Automatisierung

Trumpia ist eine intelligente Plattform für SMS-Marketing und Automatisierung, die Unternehmen hilft, effektiver mit Kunden, Mitarbeitern und Abonnenten zu kommunizieren. Mit dem Fokus auf intelligente Workflows, kanalübergreifende Nachrichtenübermittlung und dynamisches Datenmanagement automatisiert Trumpia manuelle Aufgaben und personalisiert gleichzeitig die Ansprache. Die flexible Plattform eignet sich für Branchen wie Einzelhandel, Gastgewerbe, Bildung, Gesundheitswesen und den öffentlichen Sektor. Sowohl kleine Teams als auch große Unternehmen können mit Trumpia ihre Kommunikationsstrategien effizienter gestalten. Dank umfassender Integrationsmöglichkeiten und detaillierter Berichte erhalten Nutzer einen vollständigen Überblick über ihre Performance.

Hauptfunktionen

• Automatisierte Workflows: Erstellung von regelbasierten Abläufen, die auf Handlungen der Abonnenten wie Keyword-Antworten oder Umfrageteilnahmen reagieren.

• Massen- und Zwei-Wege-Kommunikation: Versand von SMS/MMS-Nachrichten an große Empfängergruppen und Verwaltung von Echtzeitgesprächen in einem zentralen Posteingang.

• Multikanal-Kommunikation: Kombination von SMS, E-Mail und Sprachnachrichten innerhalb einer Kampagne.

• Kontaktgewinnung und -verwaltung: Aufbau und Segmentierung von Zielgruppen über Online-Formulare, QR-Codes und mobile Keywords.

• Erweitertes Targeting: Personalisierte Nachrichten basierend auf Verhalten, Demografie und Interaktionshistorie der Kontakte.

• Compliance-Tools: Eingebaute Funktionen unterstützen die Einhaltung von Vorschriften wie der DSGVO und TCPA.

• API und Integrationen: Einfache Anbindung an CRM-Systeme, Marketing-Tools und individuelle Systeme über REST-APIs.

• Enterprise-Management: Verwaltung von Unterkonten, Benutzerrechten und einheitlichem Markenauftritt für verschiedene Abteilungen.

Anwendungsbeispiele

• Einzelhandel und Aktionen: Ein Modehändler nutzt Trumpia, um personalisierte Rabattcodes basierend auf Kundenpräferenzen zu versenden und so die Conversion-Rate zu steigern.

• Gesundheitswesen: Eine Arztpraxis verschickt automatisierte Terminerinnerungen und Gesundheitsumfragen per SMS.

• Bildungseinrichtungen: Eine Universität sendet Notfallbenachrichtigungen und Veranstaltungsupdates automatisiert an Studierende.

• Mitarbeiterkommunikation: Ein Großunternehmen verbreitet HR-Informationen, Anmeldefristen für Leistungen und Umfragen intern über automatisierte Kampagnen.

• Event-Engagement: Veranstaltungsorganisatoren sammeln Teilnehmerdaten über QR-Codes und fördern die Interaktion mit Text-zu-Bildschirm-Features.

Vorteile

• Höhere Interaktionsraten: Personalisierte und zeitnahe Kommunikation steigert Reaktionsraten und Kundenbindung.

• Zeitersparnis: Automatisierung reduziert repetitive Aufgaben und schafft Freiräume für strategische Arbeit.

• Skalierbarkeit: Ideal für wachsende Unternehmen ebenso wie für große Konzerne mit komplexen Anforderungen.

• Datengetriebene Optimierung: Segmentierungs-, Targeting- und Analysetools helfen dabei, Kampagnen gezielt zu verbessern.

• Einfache Einhaltung gesetzlicher Vorgaben: Integrierte Funktionen erleichtern das Management von Einwilligungen und Audit-Trails.

• Branchenübergreifende Flexibilität: Anpassungsfähig für unterschiedlichste Anwendungsfälle und Unternehmensgrößen.

Nutzererlebnis
Trumpia bietet eine intuitive Benutzeroberfläche mit klarem Designfokus. Der visuelle Drag-and-Drop-Editor (Workbench) ermöglicht es auch technisch weniger versierten Anwendern, komplexe Automatisierungen einfach zu erstellen. Kampagnen-Setups, Kontaktmanagement und die Analyse sind übersichtlich im Dashboard organisiert. Eine mobile Optimierung erlaubt die Steuerung und Überwachung von Kampagnen unterwegs. Zusätzlich steht ein engagiertes Support-Team für Onboarding, Compliance-Fragen und technischen Support zur Verfügung, um Unternehmen bei der optimalen Nutzung der Plattform zu unterstützen.