İletişim Sistemleri / 5

Smartsupp

Smartsupp

Smartsupp, web siteleri için ziyaretçileri dönüştürmeye ve müşteri desteklerini daha hızlı sağlamaya yardımcı olan bir canlı sohbet ve AI asistanı platformudur. Gerçek zamanlı sohbeti, otomatik botları, proaktif mesajları ve ortak bir gelen kutusunu birleştirerek yaygın soruları yanıtlamak, potansiyel müşterileri yakalamak ve destek yükünü azaltmak için kullanılır - özellikle gezinme ve ödeme sırasında hızlı cevaplara ihtiyaç duyan e-ticaret mağazaları için.


Talkdesk

Talkdesk

Talkdesk, yapay zekâ destekli bulut tabanlı çağrı merkezi platformudur. Telefon, sohbet, e-posta ve sosyal medya kanallarını tek yerde birleştirir. İş akışlarını otomatikleştirir, müşteri deneyimini geliştirir ve kolayca ölçeklenir. Güvenli, esnek ve önde gelen CRM’lerle entegredir.


Tawk.to

Tawk.to

Tawk.to, çevrimiçi sohbet ile kullanıcılara gerçek zamanlı destek sağlama fırsatı sunar. Tawk.to, ziyaretçilerin davranışlarını gözlemleme ve ihtiyaç duyduklarında onlarla iletişim kurma fırsatı verir.


Trumpia

Trumpia

Trumpia, işletmelerin iletişim süreçlerini otomatikleştirerek kişiselleştirilmiş SMS ve çok kanallı mesajlar göndermesine, iletişim bilgilerini yönetmesine ve müşteri etkileşimini artırmasına yardımcı olur.


Twilio

Twilio

Twilio, işletmelerin ses, SMS, video ve sohbeti API’ler aracılığıyla uygulamalara entegre etmesini sağlayan bulut tabanlı bir iletişim platformudur; müşteri etkileşimi ve iletişim yönetimi için ölçeklenebilir ve özelleştirilebilir çözümler sunar.


Verint

Verint

Verint, müşteri deneyimini otomatikleştiren yapay zekâ destekli bir platformdur: sanal asistanlar, çok kanallı iletişim, analiz, ekip yönetimi ve yasal uyumluluk içerir.


Viber

Viber

Viber, birden fazla platformda uçtan uca şifreleme ile ücretsiz metin, ses ve video aramaları, multimedya paylaşımı ve grup sohbetleri sunan popüler bir mesajlaşma ve VoIP uygulamasıdır.


WhatsApp

WhatsApp

WhatsApp, ücretsiz ve güvenli bir mesajlaşma ve arama uygulamasıdır. Sadece telefon numarasıyla küresel mesajlaşma, medya paylaşımı ve şifreli sesli/görüntülü aramalar yapabilirsiniz.


Aircall

Aircall

Aircall, satış ve destek ekipleri için bulut tabanlı bir telefon ve çağrı merkezi platformudur. Sanal numaralar, akıllı çağrı yönlendirme, IVR, çağrı kaydı, analizler ve derin CRM/yardım masası entegrasyonları sunar. Ekipler, masaüstü veya mobil uygulamalar üzerinden, yapay zeka araçları ve otomasyon kullanarak müşteri çağrılarını her yerden verimli bir şekilde yönetir.


Zoominfo

Zoominfo

ZoomInfo, satış, pazarlama, potansiyel müşteri oluşturma ve gerçek zamanlı veri takibi konusunda uzmanlaşmış, iş iletişim bilgileri için arama motoru sunan lider bir veri şirketidir.


CallRail

CallRail

CallRail, çağrı ve form takibi ile yapay zekâ destekli konuşma analizi sunan bulut tabanlı bir platformdur; ROI artırır, potansiyel müşteri kalitesini yükseltir ve müşteri etkileşimlerini optimize eder.



PostaAff