İletişim Sistemleri / 3

Metricool

Metricool, sosyal medya ve reklamları planlamak, analiz etmek ve yönetmek için hepsi bir arada bir platformdur. İçerik üreticileri, markalar ve ajanslar için idealdir.

Olark

Olark, firmaların web sitesi ziyaretçileriyle gerçek zamanlı iletişim kurmasını, destek süreçlerini iyileştirmesini, satışları artırmasını ve CRM ile analiz araçlarına entegrasyon sağlamasını sağlar.

PhoneBurner

PhoneBurner, bulut tabanlı bir otomatik arama platformudur. Çağrı verimliliğini artırır, görevleri otomatikleştirir ve satış ekiplerinin daha hızlı iletişim kurup daha fazla satış yapmasını sağlar.

Podium

Podium, yerel işletmeler için SMS, sohbet, yorum ve ödeme hizmetlerini tek yerde sunarak müşteri iletişimini, itibarı ve dönüşüm oranını artırır.

Rexpondo

Rexpondo, OTRS tabanlı esnek bir Servis Masası çözümüdür; bilet yönetimi, ITSM araçları, çok kanallı destek ve yüksek özelleştirme seçenekleri ile BT desteği ve müşteri hizmetlerini optimize eder.

Rocket.Chat

Rocket.Chat, işletmelerin ses / video konferans, ekran paylaşımı, canlı sohbet ve daha fazlası aracılığıyla uzaktan çalışmalarına yardımcı olan bir iş birliği çözümüdür.

Slack

Slack, ekipler için mesajlaşma, dosya paylaşımı, entegrasyon ve otomasyon özelliklerini bir araya getiren bulut tabanlı bir platformdur. Uzaktan veya hibrit çalışmaya uygundur.

Talkdesk

Talkdesk, yapay zekâ destekli bulut tabanlı çağrı merkezi platformudur. Telefon, sohbet, e-posta ve sosyal medya kanallarını tek yerde birleştirir. İş akışlarını otomatikleştirir, müşteri deneyimini geliştirir ve kolayca ölçeklenir. Güvenli, esnek ve önde gelen CRM’lerle entegredir.

Tawk.to

Trumpia

Trumpia, işletmelerin iletişim süreçlerini otomatikleştirerek kişiselleştirilmiş SMS ve çok kanallı mesajlar göndermesine, iletişim bilgilerini yönetmesine ve müşteri etkileşimini artırmasına yardımcı olur.

Twilio

Twilio, işletmelerin ses, SMS, video ve sohbeti API’ler aracılığıyla uygulamalara entegre etmesini sağlayan bulut tabanlı bir iletişim platformudur; müşteri etkileşimi ve iletişim yönetimi için ölçeklenebilir ve özelleştirilebilir çözümler sunar.

Verint

Verint, müşteri deneyimini otomatikleştiren yapay zekâ destekli bir platformdur: sanal asistanlar, çok kanallı iletişim, analiz, ekip yönetimi ve yasal uyumluluk içerir.