İletişim Sistemleri / 4

PhoneBurner

PhoneBurner

PhoneBurner, bulut tabanlı bir otomatik arama platformudur. Çağrı verimliliğini artırır, görevleri otomatikleştirir ve satış ekiplerinin daha hızlı iletişim kurup daha fazla satış yapmasını sağlar.


Podium

Podium

Podium, yerel işletmeler için SMS, sohbet, yorum ve ödeme hizmetlerini tek yerde sunarak müşteri iletişimini, itibarı ve dönüşüm oranını artırır.


Rexpondo

Rexpondo

Rexpondo, OTRS tabanlı esnek bir Servis Masası çözümüdür; bilet yönetimi, ITSM araçları, çok kanallı destek ve yüksek özelleştirme seçenekleri ile BT desteği ve müşteri hizmetlerini optimize eder.


RingOver

RingOver

Ringover, satış ve destek ekipleri için AI destekli bir bulut telefon ve çağrı merkezi platformudur. 100'den fazla destinasyona sınırsız VoIP araması, çağrı kaydı, analiz, arama uygulamaları ve CRM entegrasyonları sunar. Ayrıca iş akışlarını düzene sokmak, verimliliği artırmak ve müşteri iletişimini ses, video ve mesajlaşma üzerinden birleştirmek için transkripsiyon ve konuşma içgörüleri sağlar.


Rocket.Chat

Rocket.Chat

Rocket.Chat, işletmelerin ses / video konferans, ekran paylaşımı, canlı sohbet ve daha fazlası aracılığıyla uzaktan çalışmalarına yardımcı olan bir iş birliği çözümüdür.


Slack

Slack

Slack, ekipler için mesajlaşma, dosya paylaşımı, entegrasyon ve otomasyon özelliklerini bir araya getiren bulut tabanlı bir platformdur. Uzaktan veya hibrit çalışmaya uygundur.


Smartsupp

Smartsupp

Smartsupp, web siteleri için ziyaretçileri dönüştürmeye ve müşteri desteklerini daha hızlı sağlamaya yardımcı olan bir canlı sohbet ve AI asistanı platformudur. Gerçek zamanlı sohbeti, otomatik botları, proaktif mesajları ve ortak bir gelen kutusunu birleştirerek yaygın soruları yanıtlamak, potansiyel müşterileri yakalamak ve destek yükünü azaltmak için kullanılır - özellikle gezinme ve ödeme sırasında hızlı cevaplara ihtiyaç duyan e-ticaret mağazaları için.


Talkdesk

Talkdesk

Talkdesk, yapay zekâ destekli bulut tabanlı çağrı merkezi platformudur. Telefon, sohbet, e-posta ve sosyal medya kanallarını tek yerde birleştirir. İş akışlarını otomatikleştirir, müşteri deneyimini geliştirir ve kolayca ölçeklenir. Güvenli, esnek ve önde gelen CRM’lerle entegredir.


Tawk.to

Tawk.to

Tawk.to, çevrimiçi sohbet ile kullanıcılara gerçek zamanlı destek sağlama fırsatı sunar. Tawk.to, ziyaretçilerin davranışlarını gözlemleme ve ihtiyaç duyduklarında onlarla iletişim kurma fırsatı verir.


Trumpia

Trumpia

Trumpia, işletmelerin iletişim süreçlerini otomatikleştirerek kişiselleştirilmiş SMS ve çok kanallı mesajlar göndermesine, iletişim bilgilerini yönetmesine ve müşteri etkileşimini artırmasına yardımcı olur.


Twilio

Twilio

Twilio, işletmelerin ses, SMS, video ve sohbeti API’ler aracılığıyla uygulamalara entegre etmesini sağlayan bulut tabanlı bir iletişim platformudur; müşteri etkileşimi ve iletişim yönetimi için ölçeklenebilir ve özelleştirilebilir çözümler sunar.


Verint

Verint

Verint, müşteri deneyimini otomatikleştiren yapay zekâ destekli bir platformdur: sanal asistanlar, çok kanallı iletişim, analiz, ekip yönetimi ve yasal uyumluluk içerir.



LearnWorlds