Epos Now — это облачная платформа для точек продаж (POS) и управления бизнесом, разработанная для розничной торговли, сферы гостеприимства и сервисных предприятий. Основанная в 2011 году, компания сегодня обслуживает более 80 000 предприятий по всему миру, предлагая комплексное решение, которое объединяет обработку продаж, контроль запасов, программы лояльности и финансовую отчетность. Платформа доступна с любого устройства и включает в себя интегрированные аппаратные решения для стационарных торговых точек. Epos Now делает акцент на гибкости, масштабируемости и простоте использования, что позволяет управлять бизнесом из любой точки. Будь то небольшой бутик или сеть ресторанов с несколькими филиалами, Epos Now предоставляет инструменты для оптимизации процессов, улучшения обслуживания клиентов и повышения прибыльности.
Основные возможности
POS на основе облака
Система полностью работает в облаке, что обеспечивает доступ в реальном времени к данным продаж, уровням запасов и отчетам о производительности из любой точки. Поддерживаются как стационарные терминалы, так и мобильные устройства, что дает гибкость в организации работы.
Управление запасами
Epos Now предлагает отслеживание запасов в реальном времени, оповещения о низком уровне товаров, формирование заказов поставщикам и контроль ингредиентов для предприятий питания. Это помогает снизить потери, избежать дефицита и оптимизировать закупки.
Управление клиентами и персоналом
Встроенные программы лояльности, поддержка подарочных карт и клиентские профили помогают строить долгосрочные отношения с клиентами. Для персонала предусмотрены функции контроля доступа по ролям, учета рабочего времени и анализа производительности, что повышает эффективность работы.
Интегрированные платежи
С помощью Epos Now Payments и совместимости с внешними платежными системами компании могут принимать оплату картами, бесконтактные и мобильные платежи безопасно и удобно. Прозрачные тарифы и поддержка мультивалютности упрощают финансовые процессы.
Широкие интеграции
Платформа интегрируется с более чем 130 приложениями, включая бухгалтерские решения (QuickBooks, Xero), платформы электронной коммерции (Shopify, WooCommerce) и маркетинговые инструменты (Mailchimp, Loyalzoo), что позволяет автоматизировать бизнес-процессы и получать полное представление о деятельности.
Примеры использования
-
Розничная торговля: магазины одежды, электроники и товаров повседневного спроса используют Epos Now для управления ассортиментом, обновления складских данных и реализации программ лояльности.
-
Сфера гостеприимства: рестораны, кафе и бары применяют функции управления столами, разделения счетов, кухонных экранов и контроля ингредиентов.
-
Сервисные предприятия: салоны красоты, спа и фитнес-клубы используют платформу для управления записями, абонементами и интегрированными платежами.
-
Сетевые компании: облачный доступ позволяет контролировать несколько точек, централизовать отчетность и управлять графиками персонала удаленно.
Преимущества
-
Повышение эффективности: автоматизация управления запасами, отчетности и платежных процессов экономит время и снижает вероятность ошибок.
-
Масштабируемость: подходит как для небольших предприятий с одним терминалом, так и для крупных сетей.
-
Принятие решений на основе данных: детальные отчеты помогают точнее управлять запасами, персоналом и маркетинговыми кампаниями.
-
Улучшение клиентского опыта: программы лояльности, быстрые транзакции и безопасные платежи повышают удовлетворенность и удержание клиентов.
-
Гибкость: работает на различных устройствах и интегрируется с ведущим ПО, исключая необходимость в отдельных системах.
Пользовательский опыт
Epos Now ценится за интуитивно понятный интерфейс и быстрое внедрение. Обучение персонала упрощено благодаря тренировочному режиму, не затрагивающему реальные данные. Чистый интерфейс облегчает работу даже в часы пик, а облачный доступ дает менеджерам возможность отслеживать показатели с любого устройства. Некоторые пользователи отмечают, что расширенные отчеты и премиум-поддержка оплачиваются отдельно, но в целом система получает высокие оценки за баланс функциональности и удобства.