Epos Now – Soluciones inteligentes de TPV para negocios modernos

Epos Now es una plataforma de punto de venta (TPV) y gestión empresarial basada en la nube, diseñada para los sectores de comercio minorista, hostelería y servicios. Fundada en 2011, la empresa presta servicio a más de 80.000 negocios en todo el mundo, ofreciendo una solución integral que combina procesamiento de ventas, control de inventario, fidelización de clientes y generación de informes financieros. La plataforma es accesible desde cualquier dispositivo y ofrece opciones de hardware integradas para la operación en tienda. Epos Now se centra en la flexibilidad, escalabilidad y facilidad de uso, lo que permite a las empresas gestionar sus operaciones desde cualquier lugar. Ya sea una boutique pequeña o una cadena de restaurantes con múltiples ubicaciones, Epos Now proporciona las herramientas necesarias para optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad.

Funciones principales

TPV basado en la nube
El sistema opera completamente en la nube, permitiendo acceso en tiempo real a datos de ventas, niveles de stock e informes de rendimiento desde cualquier ubicación. Admite tanto terminales fijos como dispositivos móviles para configuraciones flexibles en tienda.

Gestión de inventario
Epos Now ofrece seguimiento de stock en tiempo real con alertas de existencias bajas, pedidos a proveedores y control de ingredientes para el sector hostelero. Esto ayuda a reducir desperdicios, evitar faltantes y optimizar las decisiones de compra.

Gestión de clientes y empleados
Programas de fidelización, soporte de tarjetas regalo y perfiles de clientes ayudan a construir relaciones más sólidas. Las funciones de personal incluyen permisos por rol, control horario y análisis de rendimiento para mejorar la eficiencia operativa.

Pagos integrados
Con Epos Now Payments y compatibilidad con procesadores externos, las empresas pueden aceptar pagos con tarjeta, sin contacto y mediante billeteras móviles de forma fluida. Las tarifas transparentes y el soporte multicurrency mejoran la experiencia de pago.

Amplias integraciones
La plataforma se conecta con más de 130 aplicaciones, incluidas soluciones contables (QuickBooks, Xero), comercio electrónico (Shopify, WooCommerce) y marketing (Mailchimp, Loyalzoo), lo que facilita la automatización y el acceso a información más profunda del negocio.

Casos de uso

• Comercio minorista: Tiendas de ropa, electrónica y de conveniencia utilizan Epos Now para gestionar variaciones de productos, actualizaciones de inventario y programas de fidelidad.

• Hostelería: Restaurantes, cafeterías y bares aprovechan la gestión de mesas, división de cuentas, pantallas de cocina y control de ingredientes.

• Servicios: Salones de belleza, spas y gimnasios utilizan la plataforma para gestionar citas, membresías y pagos integrados.

• Cadenas multi-sede: El acceso en la nube permite a los propietarios controlar múltiples ubicaciones, centralizar informes y gestionar horarios de personal de forma remota.

Beneficios

• Mayor eficiencia: La automatización de inventario, informes y flujos de pago ahorra tiempo y reduce errores.

• Escalabilidad: Adecuado tanto para pequeños negocios con un único terminal como para grandes empresas con varias sedes.

• Análisis de datos: Los informes avanzados facilitan decisiones informadas sobre inventario, personal y promociones.

• Mejor experiencia del cliente: Programas de fidelización, transacciones rápidas y pagos seguros mejoran la satisfacción y retención de clientes.

• Flexibilidad: Funciona en múltiples dispositivos e integra software líder, eliminando la necesidad de sistemas adicionales.

Experiencia de usuario

Epos Now es reconocido por su interfaz intuitiva y proceso de implementación rápido. La formación del personal es sencilla gracias a un modo de entrenamiento que no afecta a los datos reales. Su diseño limpio facilita la navegación incluso en horas de alta carga. El acceso remoto permite a los gerentes supervisar el rendimiento desde cualquier dispositivo, mientras que el soporte integrado y los servicios opcionales de incorporación reducen el tiempo de inactividad. Algunos usuarios señalan que los informes avanzados y el soporte premium requieren tarifas adicionales, pero en general se valora el equilibrio entre funcionalidad y facilidad de uso.