Epos Now – Soluzioni POS intelligenti per le imprese moderne

Epos Now è una piattaforma di punto vendita (POS) e gestione aziendale basata su cloud, progettata per i settori del commercio al dettaglio, della ristorazione e dei servizi. Fondata nel 2011, l’azienda serve oggi oltre 80.000 attività in tutto il mondo, offrendo una soluzione completa che unisce l’elaborazione delle vendite, il controllo dell’inventario, la fidelizzazione dei clienti e la reportistica finanziaria. La piattaforma è accessibile da qualsiasi dispositivo e include opzioni hardware integrate per l’operatività in negozio. Epos Now si concentra su flessibilità, scalabilità e semplicità d’uso, consentendo alle aziende di gestire le proprie operazioni ovunque si trovino. Che si tratti di una piccola boutique o di una catena di ristoranti con più sedi, Epos Now fornisce gli strumenti necessari per ottimizzare i processi, migliorare il servizio clienti e aumentare la redditività.

Funzionalità principali

POS basato su cloud
Il sistema funziona completamente su cloud, consentendo l’accesso in tempo reale a dati di vendita, livelli di magazzino e report sulle performance da qualsiasi luogo. Supporta sia terminali fissi che dispositivi mobili, offrendo configurazioni di vendita al dettaglio flessibili.

Gestione dell’inventario
Epos Now fornisce un monitoraggio in tempo reale con avvisi di scorte basse, ordini ai fornitori e gestione degli ingredienti per il settore della ristorazione. Ciò aiuta a ridurre gli sprechi, evitare le rotture di stock e ottimizzare gli acquisti.

Gestione di clienti e personale
Programmi di fidelizzazione, buoni regalo e profili cliente aiutano a creare relazioni solide. Le funzioni per il personale includono controlli basati su ruoli, gestione delle presenze e report sulle prestazioni per migliorare l’efficienza interna.

Pagamenti integrati
Grazie a Epos Now Payments e alla compatibilità con fornitori di pagamenti esterni, le aziende possono accettare carte, pagamenti contactless e portafogli digitali in modo fluido e sicuro. Tariffe trasparenti e supporto multivaluta migliorano la gestione finanziaria.

Ampia gamma di integrazioni
La piattaforma si integra con oltre 130 applicazioni, tra cui strumenti di contabilità (QuickBooks, Xero), piattaforme e-commerce (Shopify, WooCommerce) e soluzioni di marketing (Mailchimp, Loyalzoo), consentendo un’automazione estesa e una visione più completa dell’attività.

Casi d’uso

• Commercio al dettaglio: Negozi di abbigliamento, elettronica e alimentari utilizzano Epos Now per gestire varianti di prodotto, aggiornamenti di inventario e programmi fedeltà.

• Ristorazione: Ristoranti, caffetterie e bar beneficiano della gestione dei tavoli, della divisione dei conti, dei monitor da cucina e della gestione degli ingredienti.

• Servizi: Saloni di bellezza, spa e palestre utilizzano la piattaforma per la gestione degli appuntamenti, degli abbonamenti e dei pagamenti integrati.

• Catene multi-sede: L’accesso cloud consente ai proprietari di monitorare più punti vendita, centralizzare la reportistica e gestire i turni del personale a distanza.

Vantaggi

• Maggiore efficienza: Automazione della gestione del magazzino, della reportistica e dei flussi di pagamento per risparmiare tempo e ridurre gli errori.

• Scalabilità: Adatto sia a piccole imprese con un solo terminale sia a grandi aziende con più sedi.

• Decisioni basate sui dati: Report completi che supportano decisioni più informate su scorte, personale e promozioni.

• Migliore esperienza cliente: Programmi fedeltà, transazioni rapide e pagamenti sicuri aumentano la soddisfazione e la fidelizzazione.

• Flessibilità: Compatibile con diversi dispositivi e integrabile con software leader del settore, eliminando la necessità di sistemi separati.

Esperienza utente

Epos Now è apprezzato per la sua interfaccia intuitiva e la rapida implementazione. La formazione del personale è semplice grazie a una modalità di addestramento che non influisce sui dati reali. L’interfaccia pulita facilita la navigazione anche nei momenti di maggiore affluenza. L’accesso basato su cloud consente ai manager di controllare le prestazioni da qualsiasi dispositivo, mentre il supporto integrato e i servizi opzionali di onboarding riducono i tempi di inattività. Alcuni utenti segnalano che i report avanzati e l’assistenza premium hanno costi aggiuntivi, ma nel complesso viene apprezzato l’equilibrio tra funzionalità e facilità d’uso.